Tipai verslo komunikacijos

Verslo komunikacija yra komunikacijos, kuria siekiama sukeiskite informacija tarp esamų ar potencialių partnerių tipas. Per verslo komunikacijos adresas svarbiais klausimais, nustatyti ir pasiekti tikslus, įgijo asmenines ir profesines savybes. Norėdami geriau suprasti visa tai, ko jums reikia suprasti, kas yra skirtingų tipų verslo komunikacijos.

Tiesioginis ir netiesioginis

Visi verslo komunikacijos rūšių yra suskirstyti į dvi grupes: tiesioginius ir netiesioginius. Dešinėje yra suprantamas kaip komunikacijos, kuris vyksta tiesiogiai tarp partnerių, kurie yra ne visada sutampa su erdvinių ir laikinių kliūčių. Tai gali būti verslo pokalbis, derybos. Netiesioginio kontakto reiškė, kuri įgyvendinama pagal aparatūros (telefonu, internetu). Patirtis rodo, kad tai yra įmanoma siekti tiesioginio bendravimo, nes manoma, efektyviausia siekiant bet kokio tikslo. Vis dar gyvena bendravimą, kai pusių matyti vienas kitą, negali būti lyginamas su nieko daugiau.

Verbalinis ir neverbalinis

Yra keletas verslo komunikacijos rūšių, tiek verbalinė ir neverbalinė. Verbalinis - tai bendravimas per tariant, neverbalinis - tai bendravimas su gestų, veido išraiškos, pozos. Neverbalinis portretas žmogus gali būti kad tai, ką laikysena jis pasirenka vykdyti pokalbį, kaip jis žiūri į savo kompanionas ir su tuo, ką intonacija jis sako, kad tai arba ta informacija.

Technologijos verslo komunikacija gali būti atliekami naudojant skirtingus metodus ir bendravimo formas. Priklausomai nuo to, šių tipų verslo komunikacijos:

verslo susitikimas

Yra verslo komunikacijos, kai visas personalas bendrovės arba įmonės gauna kartu aptarti aktualius klausimus ir priimti bendrą sprendimą peržiūrėti.

viešojo kalbėjimo

Šis verslo komunikacijos tipas yra tam tikru mastu iš ankstesnės tęsinys. Tai tada tas atvejis, kai vienas žmogus bendrauja jokios informacijos savo kolegoms ar kitų asmenų grupei. Kalbėtojas turi aiškiai suprasti, ką jis sako, ir jo kalbos turėtų būti suprantama visuomenei.

Verslo pokalbis

Būtent šis verslo komunikacijos rūšies, kurioje keičiamasi informacija dėl kai kurių, svarbiausia tema šiuo metu. Pavyzdžiui, tai apima apie įmonės verslo procesus darbuotojų diskusiją. verslo susitikimo metu nereikia priimti sprendimo.

Verslo derybos

Priešingai nei ankstesnės rūšies bendravimo, galutinis rezultatas derybose yra rasti labiausiai tinkamą sprendimą ir jo priėmimą. Verslo susitikimai turi tam tikrą aiškią kryptį, kurių rezultatas gali būti svarbių sutarčių ir sandorių pasirašymą.

ginčas

Per verslo komunikacijos, be ginčo ji ne visada suteikta. Dažnai tik dėl interesų konflikto ir ginti savo poziciją dalyvius negalinčius ateiti į tam tikrą sprendimą. Bet kartais ji neleidžia jam imtis ginčą.

Verslo rašymas

Tai netiesioginis būdas verslo komunikacijos, pagal kurį informacija perduodama per raštu. Pavyzdžiui, čia galima atlikti raštu užsakymus ir užklausas. Verslo korespondencija gali būti atliekamas siunčiant elektroninius laiškus, kurie žymiai taupo laiką. Yra dviejų formų verslo korespondencijos: verslo laiškas (atsiuntė vienos organizacijos į kitą vardą) ir privataus formalus laiškas (atsiuntė privataus asmens vardu kitam privačiam asmeniui).

Kalbėdamas apie verslo komunikacijos, turėtume paminėti savo pagrindinį etapą.

Etapas verslo komunikacijos

· Pasiruošimas bendrauti.

· Bendravimas etapas (liestis).

· Dėmesio (dėl kai kurių problemų ar funkcijų).

· Palaikyti dėmesį.

· Argumentacija ir įtikinėjimo (tuo atveju, jei manoma, pašnekovai nesutinku).

· Tvirtinimo rezultatus (baigti tinkamu laiku pokalbį).