Rinkodaros komunikacijos yra sėkmingo verslo pagrindas

Norint geriau suvokti, kokie yra pagrindiniai rinkodaros komunikatai, geriau atskirti terminą ir apibrėžti kiekvieną dalį atskirai. Žodis "rinkodara" jau seniai išgirsti, atrodo, kad visi žino jo prasmę, bet klauskite - jūs gaunate daugybę skirtingų apibrėžimų. Nieko neįtikėtina: kiekviename vadovėlyje jis apibrėžiamas savaime, nors, žinoma, nėra priešingų nuomonių. Trumpai tariant, rinkodaros komunikacijos yra pirkėjo poreikių nustatymo, skatinimo ir visapusiško jų patenkinimo procesas. Priėmimas per šį pelno procesą - tai kitų profesionalų (buhalterių, finansininkų, mokesčių inspektorių) darbo sritis.

Bendravimas - šis terminas yra suprantamas visiems. Todėl rinkodaros komunikacijos - tai veikla, skirta kuo tiksliau informuoti tikslinę auditoriją apie produkto (paslaugos) naudingas savybes. Šis kompleksas apima daugybę priemonių ir koncepcijų.

Svarbiausi rinkodaros komunikatai yra:

• Reklama: be asmens kreiptis į prekių vartotoją, prašydamas nusipirkti tiksliai šį produktą (paslaugą) ir paaiškinti bet kokį unikalumą. Naudojami kanalai: radijas, televizija, laikraščiai, reklama lauke, informaciniai biuleteniai, internetas.
• Atpažįstamo prekės ženklo (prekės ženklo) formavimas: logotipo kūrimas, įmonės simbolika.
• Ryšiai su visuomene (sukuria teigiamą įmonės ar produkto įvaizdį) Ryšiai su visuomene (PR): dėl pasiūlos pertekliaus rinkoje. Kad galutinis vartotojas galėtų pasirinkti savo produktą, jums reikia parodyti objektyvius nepriklausomų ekspertų, kitų vartotojų, visuomenės nuomonės vertinimus. Galite apsvarstyti Rusijos mentaliteto paramą (mūsų žmonėms kaimynės nuomonė yra svarbesnė už visus kitus).
• Lojalumo programų skatinimas (papildomi produktai ir paslaugos, pagerinančios įmonės ir prekės ženklo įvaizdį).

• Pardavimų valdymas (asmeniniai pardavimai, pardavimų skatinimas bonusinių programų pagalba). Daugeliui, mandagūs vaikinai atėjo su nuostabiomis dulkių siurblio galimybėmis, kuri yra šiek tiek pigesnė už automobilį - tai asmeniniai pardavimai. Tačiau tai nėra geras pavyzdys, jei tikslas ir procesas yra teisingai nustatyti, galite pasiekti puikių rezultatų išlaikydami veidą ir prekės ženklo prestižą.
• Tiesioginė rinkodara (adresu asmeniniu adresu pirkėjui, siunčiant tiesioginius paštą internete, paštu).
• Pardavimų stimuliavimas: atsargos, vienkartinės nuolaidos, loterijos, kita veikla, siekiant atgaivinti susidomėjimą prekės ženklu. Sutelkti dėmesį į trumpalaikę perspektyvą.

Kasdieniame gyvenime mes galime pamatyti, kaip rinkodaros komunikacijose naudojama politika:

• Sukelti susidomėjimą prekės ženklu (kandidatu);
• Padaryti kandidato programą gerai žinoma (naudingos prekių savybės);
• Norint pasiekti vartotojo interesą (balsavimas).

Pasirodo, technologija yra panaši, pagrindinis dalykas yra tai, kad vartotojui nėra siūlomos senos prekės. Bet tai jau slypi įmonės tikslų ir misijos ekologijos srityje. Ilgalaikėje perspektyvoje veikiančiai bendrovei rinkodaros komunikacijos - tai procesas, esantis visuomenės, kuriam ji veikia, interesų srityje.