Jungtinė konfliktas organizacijose: priežastys ir būdų išspręsti

Bet įmonės rezultatas priklauso nuo dirbančių žmonių jį, ne tik apie savo įgūdžius, bet taip pat, kaip jie sąveikauja ir suprasti vienas kitą. Šiandien, organizacijos dažnai INTERGROUP konfliktą, neišvengiamai įtakos našumui. Siekiant išvengti mažinant savo poreikį suprasti skirtumus ir būdų, kaip kovoti su jomis formavimo šaltinius.

Konfliktas - tai susitinka dviejų pusių, iš kurių kiekviena turi savo akis ant tam tikroje situacijoje ir sunku tai įrodyti. Ką gali apsisukti kivirčai, grasinimų ir net įžeidinėjimų. Kartais šis reiškinys gali atnešti teigiamų savybių: smelkiasi papildomą informaciją ir pateikti darbuotojų nuomonę, kaip rezultatas, tikrai galite rasti geriausią sprendimą. Viskas priklausys nuo to, kaip koordinuoti kylančias skirtumus.

Inter-grupės konfliktų priežastys gali būti labai įvairi. Pirma, bet kurioje organizacijoje yra ne begalinis turimus išteklius, ir valdymo sprendžia, kaip juos efektyviausiai naudoti. Tačiau, darbuotojai nori padidinti visa tai pradeda dalytis ištekliais, tokiu būdu sukuriant konfliktą. Antra, dažnai darbo rezultatas priklauso nuo vienetų veikloje. Jei vienas iš jų veikė tinkamai, jungtinė konfliktas yra neišvengiamas. Trečia, kartais ant jų pačių departamento nustatyti tikslą siekė būti pasiektas, nepaisant visko. Jei ji mokama daugiau darbo laiko, nei bendros misijos organizavimo, personalo, sukeliantis sutrikimas. Ketvirta, darbuotojai gali turėti skirtingas suvokimas aplinkybių, nes jų siekius, studijuoja tik tas funkcijas, kurios yra palankios jų grupes ir jų poreikius. Šis konflikto priežastis yra labai dažna organizacijose. Penkta, jei įmonė dirba įvairaus amžiaus žmonės, patirties, socialinės padėties, skirtingų patirčių ir vertybių, tai lengva jungtinė konfliktas gali kilti. Šeštasis priežastis - nepakankamas bendravimas. Jei valdymo aiškiai informuoti darbuotojus apie darbo aprašymo, negali tiksliai paaiškinti pokyčių darbo užmokesčio priežastis arba nustato prieštaringų reikalavimus - sumažinti darbo našumą, nesugebėjimas laikytis plano, o ne pakankamai aukštos kokybės rezultatą.

Jungtinė konfliktas organizacijose gali būti išspręsta keliais būdais.

1. Evasion - vienas iš kaltinamojo šalis vykdo tam visiškai kitoje srityje tema, cituodama laiko trūkumas tam žaidime.

2. glotninimas - ginčų sprendimas, remiantis priešinga nuomone ar pagrindimo savo sprendimo sutikimo. Paskutinis paviršutiniškai pašalina nesantaiką per žmogus dar labiau pritaikoma prieš varžovą, todėl situacija apsunkina slapta.

3. kompromiso paieška apima abiejų pusių pozicijas tyrimą ir nustatyti optimalų sprendimą, labiausiai patenkinti juos.

4. Prievarta - nėra labai veiksmingas variantas, kai viena grupė įgijo mažų traumų daug ir daro skundą, kuriam negali atsispirti kito.

5. Problemų sprendimo. Šis metodas mano pareiškimų apie visas aplinkybes abiejose grupėse, o tada sukūrė konkrečią strategiją sprendimus.

Dėl žmonių suvokimo, kas vyksta ir jų laipsnį pasitikėjimą viena kitos priklauso, kaip išspręsti tarpgrupinės konfliktą.