Išvykimas buvo sulaikytas muitinės išdavimo punkte: ką daryti?

Iki šiol daugelis iš mūsų bent kartą savo gyvenime naudojosi užsienio internetinių parduotuvių paslaugomis ir užsisakė prekių pristatymą per įvairias pašto paslaugas. Kiekvienas užsienio internetinėje parduotuvėje įsigytas produktas, taip pat kitoje šalyje gyvenančių artimųjų sklypas, vykdo kokybinį muitinės kontrolę. Kaip rodo praktika, ne visais atvejais kroviniai be muitinės perduodami be problemų. Labai dažnai jį sulaiko muitinės pareigūnai. Todėl dauguma žmonių yra suinteresuoti klausimu, ką daryti, jei siuntas sulaikomas muitinės įstaigoje.

Bendra informacija

Bet koks privatus ar komercinis krovinys, importuojamas į Rusijos Federacijos teritoriją iš bet kurios kitos šalies, yra muitinės kontrolė. Ir viskas būtų nieko, bet labai dažnai tai atsitinka, kad sklypas vėluoja pasienyje. Šiuo atveju daugelis patenka į nevilties, manydami, kad krovinys yra prarastas amžinai. Nepaisant to, jei įstatyme numatytos siuntos nėra draudžiamos, galite gauti savo krovinį.

Krovinio atidėjimo muitinei priežastis

Taigi, įsivaizduosime situaciją, kad užsisakėte kokias nors prekes užsienio internetinėje parduotuvėje, tačiau gavote pranešimą, kad siunta buvo sulaikyta muitinės įvežimo punkte. Ką tai reiškia? Tai labai paprasta: jūs negalite priimti siuntos.

Tai gali atsitikti dėl šių priežasčių:

• Jei prekės importuojamos į šalį be deklaracijos ir muito sumokėjimo, ją galima sulaikyti, jei siuntos vertė viršija 1500 eurų;
• Bendras pakuotės svoris viršija 50 kg;
• Paketą sudaro daug tos pačios grupės prekių;
• Bet kurioms prekėms draudžiama įvežti į Rusijos Federaciją.

Tai yra dažniausiai pasitaikančios priežastys, dėl kurių krovinys buvo sulaikytas muitinės procedūroje. Ką daryti šioje situacijoje? Tai bus aptariama vėliau.

Ką daryti, jei siunta vėluojama?

Dažniausiai šią problemą susiduria paprasti piliečiai, kurie, norėdami išsaugoti arba pirkti išskirtinį produktą, pirmenybę pirkti užsienio internetinėse parduotuvėse. Pristatymas gali būti atliekamas reguliariai paštu arba įvairiose bendrovėse, teikiančiose panašias paslaugas. Didžiausia tarptautinė laivybos kompanija EMS. Visi jie labai patogu, nes tiekia siuntą į kliento nurodytą pašto skyrių. Kai krovinys atvyksta į paskirties vietą, apie tai pirkėjui pranešama SMS arba registruotu laišku. Be to, jei siunta sulaikoma muitinės įstaigoje, jums taip pat bus pranešta.

Jei įsigytos prekės pristatomos įprastiniu paštu, klientas negauna jokio pranešimo ir jis pats turės sužinoti siuntos likimą. Tai trunka gana ilgą laiką, nes pirmiausia reikės eiti į pašto skyrių, tada iš pardavėjo paaiškinti užsakymo statusą ir pateikti užklausą muitinės tarnybai.

Kreipkitės į muitinės tarnybą

Kai tikrai esate tikri, kad siunta sulaikoma muitinės įstaigoje, turite kreiptis į kontrolės tarnybą.

Tam reikės šių dokumentų:

1. Pardavėjo sąskaita, patvirtinanti prekių pirkimo faktą.
2. Dokumentas, patvirtinantis prekių apmokėjimą.
3. Pasas.
4. Jei siuntinyje yra tos pačios rūšies prekių, kurios buvo užsakytos ne tik patiems, bet ir giminaičiams, bus reikalingos jų pasų fotokopijos.
5. Kiekvieno siuntinio pavidalo nuotraukos.

Be to, muitinės tarnybai reikės užpildyti specialią formą, kurioje išvardijamos visos siunta esančios prekės, taip pat jų paskirtis. Jei dėl krovinio atidėjimo priežastis yra išlaidų ar svorio limito viršijimas, tuomet jūs galite pasiimti prekes sumokėjus muitą.

Sulaikytų prekių laikymo sąlygos

Jei siunta sulaikoma muitinės įstaigoje, krovinys laikomas. Maksimalus laikotarpis yra dvi savaites, iš kurių pirmosios 5 dienos yra nemokamos, o likusią dalį moka siuntos savininkas. Jei prekių pristatymas buvo atliktas oro paštu, šiuo atveju saugojimo laikotarpis pratęsiamas iki 30 kalendorinių dienų.

Kokias prekes draudžiama importuoti į Rusijos Federacijos teritoriją?

Kad nebūtų iškilę problemų perduodant prekes, būtina žinoti, kurioms prekių grupėms draudžiama vežti per mūsų šalies sieną.

Tai apima:

• Ginklai ir šaudmenys;
• Narkotinės medžiagos;
• Degios ir sprogstamosios medžiagos;
• Augalai ir gyvūnai;
• Atliekos, kurios gali kelti pavojų aplinkai, taip pat žmonių gyvybei ir sveikatai;
• Terorizmą skatinančios medžiagos ir pornografija;
• Alkoholiniai gėrimai;
• Informacijos rinkimo prietaisai;
• Vertybės, turinčios kultūros paveldą;
• Žmogaus organai;
• Visos nacių temos medžiagos;
• Papuošalai ir antikvariniai daiktai;
• Radioaktyviosios medžiagos.

Jei šioje skiltyje yra kokių nors šios kategorijos prekių, nėra jokios abejonės, kad bus pranešimas, kad siunta buvo sulaikyta muitinės įvežimo punkte. Kiek laiko jie bus saugomi šiuo atveju? Bet kokios draudžiamos prekės yra šalinamos, todėl jos nėra saugomos. Be to, bandant importuoti daug uždraustų prekių, gali būti taikoma baudžiamoji atsakomybė, todėl geriau iš karto atsisakyti bandymo juos perkelti į sieną.

Kaip išvengti problemų apsipirkti užsienyje?

Jei planuojate reguliariai užsakyti skirtingus produktus iš Kinijos, Amerikos, Europos ar kitų šalių, tada, kad būtų išvengta jų pristatymo problemų, geriausia naudotis logistikos kompanijų paslaugomis. Viena didžiausių Rusijoje yra "SPSR", kuri veikia ne tik visoje šalyje, bet ir už jos ribų. Taigi, jei jūsų siunta sulaikoma muitinės įstaigoje, "SPSR-Express" išspręs visas jums iškilusias problemas su sąlyga, kad naudositės šios kurjerių paslaugos paslaugomis.

Kokias paslaugas teikia "CPCR"?

Bendrovė "CPCR-Express" tapo vienu iš nacionalinių lyderių krovinių pristatymo srityje Rusijoje ir užsienyje. Daugelis klientų ją pasirenka dėl daugybės paslaugų, kurias vežėjas teikia savo klientams.

Tarp jų yra šie:

• Greitas siuntų pristatymas visoje Rusijoje ir užsienyje;
• Pašto pervežimai;
• Kurjerių paslaugos;
• Pakuočių pakavimas;
• Prekių laikymas;
• Pranešimas klientams apie pristatymo statusą;
• Gebėjimas stebėti paketą internetu;
• Kliento patogiu metu pristatyti prekes į adresą;
• Prekių gabenimas "nuo durų iki durų".

Įmonė dirba tiek privatiems, tiek juridiniams asmenims. Jei tuo pačiu metu siunta sulaikoma muitinės priėmimo punkte, SPSR klientui praneš apie problemą ir padės išspręsti šią problemą.

"SPSR-Express": pristatymas per trumpiausią įmanomą laiką

Daugelis vartotojų pažymi "SPCR-Express" efektyvumą ir labai greitą pristatymą, nepriklausomai nuo šalies regiono. Laikas, per kurį sklypas bus kelyje, gali skirtis. Tai priklauso nuo bendrovės ar internetinės parduotuvės, kurioje buvo užsakyta užsakymo, taip pat nuo jo nutolimo nuo Rusijos. Viduje šalies pristatymo laikas trunka ne daugiau kaip dvi dienas, o jei siunta atvyksta iš užsienio, tai turės palaukti apie savaitę. Nepaisant to, jei palyginsime greitį su kitomis kompanijomis, tai ši pasiuntinių paslauga iš tiesų yra viena greičiausių Rusijoje.

Patogi perspėjimo sistema

Bendrovė "SPSR-Express" yra labai populiari tarp daugelio parduotuvių šventųjų, kurie nori pirkti tinkle, taip pat dėl aukštos kokybės paslaugų. Klientai gauna SMS pranešimus apie jų užsakymų būklę, o jei pasienyje kyla kokių nors problemų, jūsų užsakymas bus priskirtas būsenai: "Išvykimas sulaikomas muitinės įstaigoje", apie kurį tuoj pat bus pranešta.

Saugumas

Kiekvienas asmuo, užsisakęs brangios prekės užsienio internetinėje parduotuvėje, nori, kad jis būtų saugus ir sveikas, taip pat per trumpiausią įmanomą laiką. Jei siunta sulaikoma muitinės įstaigoje, "SPSR" šį klausimą išspręs labai greitai, nes bendrovė yra labai atsakinga už savo pareigas, kaip rodo vartotojų atsiliepimai. Kaip sako klientai, visi sklypai patenka tiksliai nurodytu laiku, o jų saugumui niekada nėra jokių problemų. Tikslas yra ne tik pats produktas, bet ir jo pakuotė.

Krovinių sekimas

Gebėjimas stebėti siuntos buvimo vietą yra labai patogi paslauga, kurią turėtų teikti bet kokia savarankiška kompanija, teikianti logistikos paslaugas. "SPSR-Express, būdama nacionaline lyderė, suteikia savo klientams tokią galimybę. Su prieiga prie interneto visada galite susipažinti su užsakymo numeriu įmonės tinklalapyje, kuriame šiuo metu yra jūsų krovinys. Jei siunta sulaikoma muitinės priėmimo punkte, SPSR atnaujins šią informaciją ir laiku sužinos apie tai. Be to, kai prekės pristatomos į kliento nurodytą pašto skyrių, atsiranda SMS žinutė, informuojanti, kad siuntą galima gauti. Verta paminėti, kad dėl tam tikrų sistemos gedimų gali būti vėluojama laiku atnaujinti informaciją, tačiau tokios situacijos yra labai retos.

Paslaugų kaina

Logistikos paslaugų kaina visada buvo labai svarbi vartotojams, renkantis pasiuntinių pristatymo paslaugas. Ypač problemos kaina pastaraisiais metais tapo labai aktuali. Taip yra dėl to, kad dėl rublių devalvacijos visose prekių grupėse gerokai pakilo kainos perkant nacionaline valiuta. Todėl kiekvienas žmogus stengiasi sutaupyti viską, kas įmanoma. Visų pirma tai susiję su prekių pristatymo iš pardavėjo pirkėjui kaina.

Kalbant apie bendrovės "SPSR-Express" paslaugų kainą, nors jų negalima pavadinti pigiausiomis, jos vis dėlto yra viena patraukliausių rinkoje. Pvz., Labai daug žmonių užsisakė išmaniuosius telefonus užsienio parduotuvėse. Užsakydami logistikos kompaniją, palyginus su įprasta pašto paslauga, jie bus žymiai pigesni tiekimo požiūriu. Jei siunta sulaikoma muitinės įstaigoje, o LeEco-smartphonach, tarkim, ar kito gamintojo produktai nebuvo išbandyti, logistikos kompanija nedelsdama praneš apie tai gavėjui.

Taigi, atsižvelgiant į santykinai mažas kainas, kokybišką aptarnavimą, greitą pristatymą ir patogią pranešimo apie užsakymo būklę sistemą, prasminga pirkti prekes užsienio internetinėse parduotuvėse ir pristatyti juos į Rusiją per bendrovę "CPCR". Tokiu atveju vartotojai visapusiškai užtikrina paketo saugumą, taip pat sumažina su muitinės patikrinimu susijusias kliūtis.