Vartotojų teisės: iš skirtingos kokybės prekių grąžinimo

Daugelis yra girdėję apie teisėsaugos vartotojų teises. Bet iš tikrųjų, labai mažai žmonių yra, kas tai, ką nurodo ir ką paklausą. Tuo labiau, kad pardavėjai patys ne visada skubėti laikytis Vartotojų teisių.

Grąžinimas santuoka

Taip atsitinka, kad įsigijote produktą su santuoka. Deja, tai neįmanoma apsidrausti nuo: detalės gali būti klaidingas, prekės gali būti pažeistas transportavimo metu, o žmogaus elementas nebuvo atšauktas. Pagal santuokos (ar netinkamos kokybės) nurodo produktų, neatitinkančių reikalavimų, taikomų į jį. Tokių produktų perkėlimas vartotojams yra draudžiama. Todėl, kaip garantuojama įstatymų dėl vartotojų teisių, grįžti aptikusi santuokos leidžiama per visą garantinį naudojimo laikotarpį. Sugedę produktai gali būti:

• grįžti;
• suremontuotas pardavėjo;
• pakeistas lygiaverčiu produkto;
• suremontuoti savo lėšomis, bet su kompensavimo pardavėjo egzaminų ir remonto išlaidas;
• palikti sau gauti pardavėjo nuolaida santuokos.

Tuo atveju, kai santuoka techniškai sudėtingas priemonės klientas gali grąžinti gaminį ir atgauti pinigus per 15 dienų nuo pirkimo datos. Tačiau ši taisyklė netaikoma, jeigu defektas susijęs su priežastimi kategorijos nuolatinis arba vėl atsiranda po remonto, jei produktas buvo remontuojamas iš daugiau nei 30 dienų arba daugiau nei 45 dienų iš eilės įrašymo. Reikėtų atsižvelgti į tai, kad rasti įrangą atveju remontuoti garantinius naudojimą taikoma visoms savo laiką.

Yra ir kitų apribojimų, vartotojų teises. Prekių grąžinimas galimas tik šiais atvejais:

• jeigu pirkėjas nebuvo įspėti apie prekių defektus iš anksto;
• jeigu pirkėjas nebuvo pažeisti veikimo produkto taisykles.

Taigi, jei pagal pasirašymo pirkėjas buvo susipažinti su tuo, kad yra produkto defektas, arba jei gamyba kaltės įvyko pirkėjo arba kaltės atgauti pinigus arba gauti naują produktą pakeisti nebus.

Vartotojų teisės: grįžti jokių nusiskundimų apie kokybę

Jei santuokos keitimasis paprastai daugiau ar mažiau aišku, tada su geros kokybės produktus mainais dažnai turi problemų. Tuo tarpu įstatymas nustatė, kad net jei pirkėjas sumokėjo į už produktą, kuris neturi jokių trūkumų parduotuvėje, bet jis neatėjo ant stiliaus, formos, dydžio, konfigūracijos ar dydį, tada grąžinti jį į pardavėjo suteiktą dvi savaites nuo tos dienos, šiuos nuo pirkimo datos.

Kadangi įstatymas nustato vartotojų teisių apsaugą, grįžimas be santuokos reikalauja laikytis šių sąlygų:

• Saugos pristatymas, plombų, gamyklinių etikečių, plombos;
• komercinės prieinamumą arba kvitas;
• , Pirkimo įrodymą, jei čekis nebuvo konservai - ne mažiau dviejų liudytojų (galima giminaičių) buvimas.

Yra ne brokuotas prekes sąrašas negali būti grąžinami. Tai apima:

• narkotikų, prevencijos ir gydymo įrankiai;
• Asmens priežiūra atributus;
• gyvūnai ir augalai;
• knygos;
• kvepalai ir kosmetika;
• siuvimo, tekstilės ir megzti produktai;
• Buitinė baldai;
• Automobiliai;
• ginklai;
• sudėtingi techniniai prietaisai.

Kaip apginti vartotojų teises

Pardavėjai dažnai nenori vadovautis įstatymu, o kartais net nežinodami, kartais tiesiog iš naujo apdrausti, o kartais ir nuo žalos. Šiuo atveju, jūs turite veikti įsitikinę, įrodančius jo teisinį raštingumą. Ypatingais atvejais, jums gali kelti grėsmę kreiptis į Tarnybos ar skyriaus, kurio tikslas - vartotojų teisių apsauga. Grąžinimas bus protiškai lengviau, jei vartojate įsigyti arba atspausdintas iš Federalinio įstatymo interneto № 2300-I. Kaip taisyklė, nesąžiningi pardavėjas pasiduoti išminties pirkėjai, neatkreipiant prieš skandalą.