Kaip skambinti į kontaktų centro, "Tele2"?

Ekspertas Pagalba mobiliojo ryšio operatorius skambučių centras gali būti reikalaujama įvairiose situacijose. Daugelis vartotojų nežino, kad sau galite gauti jokios informacijos apie mano kambarį, o kas reikalavimai gali būti prekiaujama paramos linija.

Kontaktinė centras "Tele2" tinkle dirba septynias dienas per savaitę, ir terminai, o tai reiškia, kad bet kuriuo metu galite užduoti klausimą ir gauti atsakymą iš kvalifikuoto darbuotojo. Apie tai, kaip galite kreiptis į specialistą per mobilųjį įtaisą, ir ar įmanoma, ne iš šio regiono, mes paaiškinsime vėliau šiame straipsnyje.

bendras aprašymas

Kontaktinė centras "Tele2" tinkle, kaip ir daugelis kitų paslaugų klientų aptarnavimo operatorių, leidžia jums greitai ir visiškai nemokamai gauti informaciją apie palūkanas klientui. Pagal teikiant konsultacijas požiūriu, informacija yra prieinama tik savininkas skaičius, kad yra asmuo, kuris yra registruotas SIM kortelę. Praktiškai paaiškėja, kad pakanka žinoti, kam puošia kambarį. Nes tai dažnai atsitinka - SIM kortelės buvo įsigytas, pavyzdžiui, vyrą žmona ir dukra, ir, atitinkamai, oficialaus numerio, jam. Šiuo atveju, tai nėra būtina, kad jo žmona negalėtų paaiškinti savo duomenis interesus SIM kortelę ir kreipkitės į adresų centras, "Tele2".

Nemokamas skambutis iš bet kurio skaičiaus

Paskambinkite į klientų aptarnavimo centrą, galite ne tik iš SIM kortelės, kuri aptarnauja šį paslaugų teikėją. Yra atvejų, kad SIM kortelė neveikia, ir sužinoti priežastį, kodėl taip atsitinka, būtina taikyti kitas operatorius arba fiksuotojo ryšio telefono numerį į kontaktų centro, "Tele2". Taškų tokius skambučius yra: 8-800-555-0611.

Kai jam skambinti, galite ne nerimauti, kad balansas bus pavesta dalis lėšų. Po rinkimu, skambinantysis bus tose pačiose balso meniu, ir Simcoe alternatyvaus operatoriaus tvarkymas.

Beje, tas pats numeris gali būti sėkmingai naudojamas skambučių tarptinkliniu ryšiu, tačiau tik intranete.

Nemokamas skambutis iš SIM kortelės "Tele2"

Skambinkite kontaktinę centras "Tele2" ir gali būti pagal standartą trumpuoju numeriu. Padaryti jis gali tik klientai operatoriaus (ty. E. Tik juoda SIM kortelės), o namų rajone. Šis kvietimas taip pat bus nemokamas. Taškų dial - 611. Įdiegę kliento ryšį galės arba išspręsti esamą problemą patys, per balso meniu, arba laukti Help Desk paramos specialistais.

Skambučiai iš tarptautinio tarptinklinio ryšio

Vykstant į užsienį, kitos operatoriaus klientai taip pat gali paaiškinti problemą ir skambinti kontaktų centrą "Tele2". Telefono numeris tokių prašymų nemokamai + 7-951-520-0611. Atsiimti pinigus už derybas su ekspertu nebus, bet su sąlyga, kad skambutis bus pagamintas su operatoriaus SIM korteles.

Prieš keliaujant į kitas šalis, įsitikinkite, kad yra numatyta tarptinklinio ryšio ir peržiūrėti kainodaros informaciją. Atkreipkite dėmesį, kad kainos skiriasi kiekvienoje šalyje.

Kiti metodai gauti patarimą dėl skaičiaus

Ar turiu skambinti į kontaktų centro, "Tele2" (Service Number abonento paslauga buvo minėta anksčiau), siekiant gauti atsakymus į savo klausimus apie numerius? Iki šiol klientai turi kelias galimybes bendravimui su bendrovės "Tele2" darbuotojų. Be to, visa informacija apie tarifų planus (įskaitant tuos, kurie jau persikėlė į archyvą), papildomos paslaugos, Naudojimo sąlygos sim korteles ir kt., Paskelbta oficiali svetainė operatoriaus.

Čia galite sužinoti, kaip įjungti arba išjungti įvairius variantus, kas būtų tarptinklinio ryšio paslaugas šalyje ar užsienyje išlaidas, ką galima padaryti siekiant optimizuoti išlaidas ir pan.:

• Asmeninę sąskaitą. Asmeniniai puslapis abonento, kurioje yra duomenys apie skaičių ir įvairovę priemonių juos valdyti - yra visos operacijos ir išsamią informaciją apie į sąskaitą ir pan.
• Forma siuntimo skundus ir pasiūlymus, taip pat galima rasti oficialioje svetainėje aprašoma įmonė. Čia jūs galite padaryti įdomų ar atskleisti nepasitenkinimą bendravimo kokybės, neteisingo sąskaitų ir kt.
• E-paštas. Tiesioginis klausimas gali, o t2 info @ Tele2. RU. E-pašto žinutės teksto turėtų nurodyti išsamią informaciją (telefono numerį klausimą ir išsamų problemos) ir pagrindinius duomenis savininkas - pirmajame etape bus pakankamai vardas. Laiške turi būti nurodyti kontaktinę informaciją, kuri klientų aptarnavimo darbuotojai galės pasikalbėti su kuo nors, jei reikia.

Dar kartą, jei jūsų pačių gauti atsakymą į savo klausimus ar išspręsti problemą su numeriu neveikia, jūs visada galite skambinti kontaktų centro, "Tele2" (numeris Maskva - 0611 (jei skambina iš SIM kortelės operatoriaus arba 8-800-555-0611 - skaičius, kuris aptarnauja kito operatoriaus).