Kultūra bendravimo Rusijoje: idealus ir tikrovė

Etiketas, Bendravimas kultūra - žinios ir įgūdžiai šioje srityje tapo viena iš svarbiausių savybių šiuolaikiniam žmogui. Kadangi šiais laikais yra turi atitikti vietą, laiką ir situaciją. Nuo šių įgūdžių dažnai tai priklauso ne tik asmeninę laimę, pagarbą kitiems, bet ir verslo sėkmę.

Į šalies situacija

Deja, Rusijos gyventojai, didžioji dauguma, užsieniečio sąvokos "kultūra verbalinės komunikacijos", kad elgesio visuomenėje etika. Nenuostabu, kad "naujos kartos" mokyklos (ty, pažangių) pristatė naują temą: ". Pagrindai pasaulietinės etikos" Ir ši priemonė jau duoda vaisių: JUNIOR HIGH SCHOOL studentai įrodyti, kaip ir, kaip ne elgtis visuomenėje, ką pasakyti, ir ko nereikia sakyti supratimą. Galima tik tikėtis, kad skiepytos juos "pasaulietinės" įgūdžių pakankamai stiprus įsitvirtinti jų protus, kad jie duos savo vaikams. Bendras lygis žvalgybos pakils. Kaip jūs galite nenorėti tai mano šalyje? ..

Prisiminkime kartu tai, kas dabar mokomi mūsų vaikai, jaunajai kartai.

kokybė

Kultūra bendravimo sumažėja, daugiausia atlošai, taktiškumas, žvalgybos, mandagumo ir gebėjimas užmegzti ryšius, girdėti pašnekovą, palaikyti pokalbį, rasti bendrus temas rasti kažką jungia su asmeniu sukurti stiprų teigiamą emocinį ryšį su juo.

Etiketas komunikacijos pasireiškia kompetentingos kalboje, į Word parazitų ir blevyzga nesant atžvilgiu kitai šaliai ir jo požiūriu, laikantis taisyklės sveikinimo ir atsisveikinimo.

taisyklės

Iš "kultūros komunikacijos" sąvoka kartais susijęs su tam tikrų elgesio taisyklių laikymąsi, atitinkami normos tam tikroje visuomenėje esant tam tikro istorinio momento. Šiandien tokios taisyklės: būti atsakingi už pirmiau; gydyti kitus žmones, kaip jūs norėtumėte kreiptis į jus; garbinimo (vyresnieji, mokytojai, valdžios pareigūnai, tėvų). Tarpusavio Sveiki. Rusijoje, ši taisyklė kartais suprantama perdėtas forma: mes ne nusprendė informuoti apie kolegų, draugų, giminaičių, nors kitose šalyse, tokios priemonės yra laikomos ne tik priimtina, bet būtina. Pavyzdžiui, kai kalbame apie tiesioginis viršininkas, apie tai pranešama aukščiausiasis lyderis nekompetentingumo, varoma susirūpinimą dėl įmonės kaip visumos.

įgūdžiai

Neseniai daug dėmesio skiriama gebėjimui tinkamai bendrauti. Ir tai reiškia, kad veiksmingai derėtis, užmegzti svarbius kontaktus, išlaikyti bendrovės darbdavio įvaizdį, iki jo vaidmenį visuomenėje (kaip tėvų, sūnų, iš tam tikros profesijos atstovo, draugas ir tt). Tokia veikla gali būti pasiektas per paprastų įgūdžių:

- gebėjimas interpretuoti žodinis (balso) ir neverbaliniai (gestai, veido išraiška, laikysena, judėjimo) signalai;

- gebėjimas argumentuoti savo nuomonę;

- vengti bendravimo barjerus ;

- atsižvelgti į komunikacijos proceso charakteristikas, kad būtų išvengta jų neigiamo poveikio (pavyzdžiui, mažai žmonių žino, kas yra didelis procentas informaciją per jos perdavimo prarandama nuo vieno asmens kitam, ir šios žinios gali būti naudojamas naudai).

Beveik kiekvienas iš šių įgūdžių turi savo programą psichologinius mokymus. Taigi, visa tai galima išmokti įvaldyti ir atnešti į įgūdžių lygį.

Bendravimas kultūra šiuolaikinio žmogaus sugeria daug daugiau žinių ir įgūdžių, nei prieš 10 metų, į aktyvios plėtros Rusijoje mokslo žinių srityse, kaip valdymo, rinkodaros, psichologijos, verslo etika. Palaipsniui žvalgybos lygis tarp gyventojų didėja, kuris turėtų įtikti tiems, kurie nėra abejingi tam, ką gyvenimo kokybė judame.