Kaip nustatyti tikslinę auditoriją įmonės: metodus, savybes ir rekomendacijos

Kaip padaryti, kad jūsų produktą, paslaugą ar produktą paklausa? Šiandieniniame pasaulyje, bet finansinės išlaidos, ar prekybos centre žygis, apsilankę muziejuje ar kurorte atostogas suvokia žmonių kaip priedus, kuri turi išspręsti problemą, gauti pajamų ar turi galutinį tikslą. Ir kuo daugiau patraukli kalbant apie rezultatus yra vieną ar kitą investicijas, tuo daugiau pinigų žmogus yra pasirengęs išleisti.

Kas yra tikslinė auditorija?

Siekiant tiksliai jūsų produktas tapo kažkam būdas pasiekti tikrąjį tikslą, būtina žinoti, kaip nustatyti savo tikslinę auditoriją. Norėdami pradėti, tegul suprasti šios sąvokos esmę.

Tikslinė auditorija - tai potencialių klientų rinkinys, tai yra tie žmonės, kurie gali išspręsti šią problemą tai jūsų produktą ar paslaugą. Dėl tikslesnio konkrečios grupės atitinkamų asmenų visuma poreikius galima suskirstyti į segmentus pagal lytį, amžių, socialinį statusą ir finansinę būklę.

Į naują produktą išvedimą visi gamintojai svajoti, kad jis populiarus ir sėkmingas. Bet, deja, tik nedaugelis žmonių žino, kaip. Nustatyti tikslinę auditoriją produkto - taip klojant pamatus, dėl kurių mes galime būti lėtai ir nebrangiai sukurti patikimą kampaniją.

Apriboti arba apibendrinti?

Nustatant tikslinę auditoriją, daugelis ekspertų pripažįsta, dažnai pasitaikanti klaida. Deja, tai gali turėti neigiamų pasekmių. Pavyzdžiui, jie mano, kad aiškus apribojimas tam tikros grupės žmonių kaip tikslinės auditorijos ir orientacija skatinimo politikos tik ant jų, atskleisti su klientų nuostolių rizika produktą, kuris galėtų padaryti spontanišką pirkimą.

Bet tai yra mitas. Iki šiol, atsitiktinių pirkimų rinkoje dalis yra labai maža. Jo procentas buvo nuolat mažėja, nes mažesnes pajamas, todėl nesudėtingais planavimo išlaidas. Štai kodėl jis yra labai svarbus, kaip nustatyti tikslinę auditoriją, ir tinkamai orientuoti jį skatinimas ja.

Charakteristikos tikslinę auditoriją

Žinios iš pagrindinių savybių ir kriterijai, be jokių problemų suprasti, kaip nustatyti tikslinę auditoriją , Tokia žmonių grupė turi tokias savybes:

• Palūkanos. Žmonės turi jausti susidomėjimą produkto, ieškoti informacijos. Sunku parduoti automobilį su žmogumi, kuris negali vairuoti ir nesiruošia mokytis.
• Galimybė įsigyti. Grupė, kuri yra orientuota į reklamos pranešimą, privalo turėti priemones pirkti ir turi poreikį padaryti.
• Noras pakeisti lojalumą dabartinės pardavėjo marketingo slėgio nuostata. Fanatiškas pasekėjai prekės ženklo negali būti domina net labiausiai geležies argumentais. Siekiant atsakyti į jūsų pranešimą, pirkėjas privalo būti pasirengę dialogui.

Teisingas apibrėžimas tikslinę auditoriją reiškia savo laikomasi visų trijų parametrų tuo pačiu metu, kaip suinteresuotoji vartotojas yra pasirengęs pereiti nuo konkurento, kad galite tiesiog neturi pakankamai finansinių galimybių. Arba, priešingai, turėti pinigų ir reikia produktą, bet ir būti griežta pasekėjų prekės ženklo.

Daugiau paieškos kriterijus!

Antras, ne toks bendri klaidų padaryta nustatant tikslinių grupių yra naudojamas praradimo kriterijų. Tinkamai nustatyti ir sąskaitos specifinius poreikius asmeniui pakanka žinoti savo amžių, vietą ir lytį.

Per tą patį amžiaus grupėje gali patenkinti vartotojų diametraliai priešingus pomėgius, įvairias psichologines savybes bei gyvenimo būdą. Giliau jūsų panardinimo į potencialių pirkėjų visame pasaulyje, tuo daugiau jums sužinoti apie juos. Ir geriau suprasti, kas jų problemų, galite išspręsti.

Užduoti sau teisingus klausimus

Norėdami daugiau aiškią idėją apie tai, kaip nustatyti savo tikslinę auditoriją, patyrę specialistai rekomenduoja, kad klausimų sąrašą. Išsamius atsakymus į juos, jūs galite padidinti detalė įsivaizduoti galutinį vartotoją ir jam rasti trumpiausią kelią.

1. Nustatykite savo klientų seksas, nuspręsti, kam jums gaminti savo produktą. Žiemos batai gali būti sukurta abiems lytims, tačiau jis duos elegantiškas batai, ir vyrams - praktiniai batus.
2. Bakstelėkite amžiaus žmonių grupę, kuriai dirbate. Pabandykite negali būti purškiamas. Staigesnis yra sienos, tuo tikslesnis siųsti kryptis. Modelis Žieminiai batai ploni kulniukai vargu ar tinka vyresnio amžiaus moterims, ir paaugliai renkasi sportbačiai, net žiemą.
3. Kokiose srityse savo klientams gyventi? Ir jei jie bus naudoti savo produktus, kaip? Nustatyti tikslinę auditoriją prekių yra daug lengviau, jei jūs suprantate, kad izoliuotieji odiniai žieminiai batai yra geras centrinėje diržas miestą ir batai - už itin šiaurę nuo kaimo.
4. Ką potencialus pirkėjas? Kur ir kokia talpa darbo? Švietimo ir socialinio statuso lygis priklauso jo motyvaciją į sprendimų priėmimo procesą. Turtingi Lady-vadybininkas galite lengvai padaryti sprendimą apie pirkimo antrą ar net trečią porą žiemos batai, o troleibusas vairuotojas vos pakankamai pinigų ir vaizduotė ant vieno išvesties batai kiekvieną sezoną.
5. Kas jaudina Jums vartotojas? Kas jo problema? Nesvarbu, ar jis nori rengtis šiltai žiemą? O gal labiau stilingas? Arba tiesiog patogus ir jaukus jaustis geros valytuvą su pažliugęs žiemą? Atsakymai į šiuos klausimus yra labai svarbūs.

Sukurti aprašymas

Atsakymo į klausimą, padaryti vartotojui aprašymas. Analizuoti gyvenimo būdo paskirties savo: kur jis eina, kas atrodo televizijos laidos? Važiuoja į automobilį ir klausytis radijo? O gal skaito skelbimus ant galinio lango yra troleibusu? Be tam tikruose restoranuose, jis veda savo žmoną, kad mėgsta žiūrėti filmus vaikams?

Detali sąskaitą asmens, kuriam jūs sukūrėte savo produktą, greitai padės jums suprasti, kur ir kaip skelbimai turi būti dedamas bet kokioje naujienų įterpti įrašą su skatinimu. Ir kur dėti knygelę Jūsų pašto dėžutę ar ant stalo artimiausią grožio saloną. Jūs vis dar galvoju, kaip nustatyti tikslinę auditoriją? Tada mano specialius atvejus.

Nustatymas auditorijos

Organizacijos savo verslo, ypač pradiniame etape, ji reikalauja ne tik medžiagos, bet ir intelektinės išlaidas. Ir ne paskutinėje vietoje, kartu su galimybe parašyti gerą verslo planą ir sukurti plėtros strategiją, yra toks poreikis, kaip nustatyti tikslinę auditoriją bendrovės. Tai aišku, kam bus išsiųstas jūsų pastangas.

Apibrėžiantis bruožas tikslinę auditoriją įmonės yra pasirinkimas tarp individualaus kliento ir verslo vartotoju. Analizė pirmosios grupės yra sudėtingesnis. Rinkoje, kurioje jis yra orientuotas, yra taikomos didelių svyravimų, todėl turi mažą stabilumą. Tikslinės auditorijos antrojo segmento pasirinkimas yra mažiau neatsparus, bet reikalauja didelių išlaidų plėtrai.

Tikslinė auditorija svetainėje

Specifiką nustatant tikslinę auditoriją interneto išteklių yra aiškus supratimas, kam ir kokiu tikslu gali būti naudinga į vieną ar kitą turinį. Kuriant skatinimo strategiją svetainėje svarbu atsižvelgti ne tik lytis, amžius ir pajamos lygio galimų vartotojų ištekliaus, bet taip pat operacinės sistemos ir naršyklės jie naudoja. Ir tokie veiksniai, kaip gyvenamosios vietos, priešingai, nebus pirmaeilės svarbos.

Ypač skatinimas interneto išteklių diktuoja kruopštaus tyrimo auditorijos interesus reikia. Bet, kita vertus, kad būtų galima pritraukti vadinamuosius atsitiktinis vartotojams. Pavyzdžiui, vykdant pardavimų skatinimą už «nepriklausomos automobilių remonto", jums bus pritraukti į jūsų svetainę, ne tik atstovai savo tikslinę auditoriją, tačiau taip pat vartotojams, kurie įvedėte "automobilių remontas", kaip užklausoje arba "savarankiškai remonto".

Kitas būdas, kuris padės greitai rasti, kaip apibrėžti tikslinę auditoriją svetainėje, naudosime planuojant reklamą raktinių frazių mažo ir vidutinio dažnio ir konkurencinga. Siekiant sukonkretinti savo grupę kiek įmanoma nenaudoti išsamią "langas". Pasirinkite, pavyzdžiui, "mediniai langai dvigubo stiklo langai."

Kaip nustatyti tikslinės auditorijos paslaugas?

Identifikavimas tikslinę auditoriją - ilgas procesas, reikalaujantis specialaus išsilavinimo ir didelę patirtį. Apie tai, kaip teisingai ir tiksliai nustatyti potencialius klientus, kaip išsamiai identifikuoti ir spręsti jų poreikius, tiesiogiai priklauso nuo reklaminės kampanijos sėkmę. Ir investicijų Skatinimo lėšų grąžinimo.

Be to, žinios apie tai, kaip nustatyti tikslinę auditoriją ir analizuoti elgesio charakteristikas grupės, suteiks galimybę sukurti paslaugą, geriausias būdas spręsti problemas vartotojų, ir įveikti konkurenciją įmanoma. Be to, bus galima prognozuoti vartotojų preferencijų pokyčių. Taip pat elgesio charakteristikas tikslinę auditoriją. Remiantis šiais duomenimis, gamintojas reguliuoti skatinimo funkcijas laiką. Jis galės nustatyti ir taikyti efektyviausią motyvaciją, leidžianti daryti įtaką tikslinė pirkimo sprendimų priėmimą.