Garantuoti prekių ir paslaugų kokybę. Gamintojo Garantija. Valstybinė kokybės kontrolė

Rusijos įstatymai nustato kokybės garantija už kiekvieną produktą, siekiant apsaugoti vartotojų teises. Civilinio kodekso 469 straipsnis nurodo, tipus ir taisykles, kaip laikomasi nustatytų terminų. Bet gamintojai dažnai bando pažeisti norminių dokumentų reikalavimus, sudarančios papildomas paslaugų sutartis baigiasi prieš numatomą laikotarpį. Jie nežino, kad šis triukas nėra paneigti bendrą pareigą visiems.

pagrindai

Sistemos kokybės užtikrinimas lemia privalomo atitikties laikotarpiu, kai gamintojas ar pardavėjas turi imtis visų būtinų veiksmų siekiant išsaugoti produktą tinkamai formos naudotis datas. Šis laikotarpis skaičiuojamas už kiekvieną produkto tipą savaip, laikas parenkamas remiantis protingumo principu.

Civilinio kodekso ir 470 469 straipsnis nustato, kad tokios kokybės užtikrinimą. Nuostatos veikia kiekvieną piliečių gyvenimo srityje:

1. Paslaugų žmonės, namai, sumontuota įranga.
2. Produktų iš viso vartojimo prekių ir specialios paskirties pirkti.

Atitikties terminai Civilinio kodekso reikalavimus

Civilinio kodekso apibrėžta 469 straipsnio garantinį laikotarpį nustatomas kiekvienos rūšies produkto atskirai. Kompleksiniai produktai reikalauja atskiro paslaugų teikimo sutartį iki gamybos pradžios visu pajėgumu. Maksimalus laikotarpis nenurodomas reglamentuose, ir todėl neturi apribojimas. Dėl šios priežasties, kokybės užtikrinimas lemia dviejų komponentų:

• teisiniai reikalavimai;
• papildomas susitarimas.

papildomas sutarties sąlygos, praktiškai daugiau nei teisiškai nustatytą laikotarpį. Jei gamintojas vis dar turite laiko trumpesnis nei faktinis prekės ir paslaugos atsisakyta paslaugą, tada teismas susitarimas negalioja.

Dėl teisės aktų turinys

kokybės užtikrinimo įsteigta 469. straipsnio Pardavėjas privalo pristatyti prekes į tinkamos būklės, naudoti. Įsigijimo tikslas turi būti toks, kaip nurodyta aprašyme.

Jeigu įsigytas daiktas turi keletą dalių, kokybės užtikrinimo ir yra su jais. Pardavėjas privalo išlaikyti prekių sąlyga tinka naudoti visoje nustatytą terminą. Tačiau būtų atsižvelgta į reikalavimus, nustatytus teisės tik pirkimo metu.

Gamintojo Garantija numato prekių kiekio valstybės, todėl jo naudojimą. Bet tai gali būti įprastinio dėvėjimosi medžiagų iš pirkėjo veiksmai neturi įtakos pirmųjų 4 pastraipose 469 straipsnio reikalavimus. Papildomą susitarimą tarp šalių, siekiant padėti gerinti prekių patrauklumą vartotojui.

Taigi, pirmiau straipsnio 1 dalis nenumato konkretų terminą. Ateityje šis laikotarpis nustatomas kompetencijos prekių kokybe. Pasak teismas nustatė, iš tikrųjų reikia laiko įsipareigojimą dėl pardavėjo pusės. Ištaisyti padėtį padeda sutartinį pagrindą santykiuose su pirkėju.

Kaip kontroliuoti atitiktį į gamybos reikalavimus?

Valstybė kontrolė kokybė yra atliekami siekiant apsaugoti vartotojus nuo prastos kokybės prekes. Dėl gamybos turi ypatingą techninės priežiūros paslaugas. Atlikti greitą atmetimą produktų, neatitinkančių technologijų reikalavimus.

Valdymo ir aptikimo defektų atsiranda visuose etapuose:

• atranka ir apdoroti žaliavas;
• kontrolė gamybos technologija atitinka;
• priežiūra remontas Bill ant galutinio produkto auditą.
• saugojimo ir pardavimo produktų;
• transportas ir panaudojimas.

Įrengimas sudėtingo tipo technologija trunka kelis mėnesius ar net metus. Todėl garantinis laikotarpis turi būti paskirtas į montavimo įranga pabaigoje. Rodiklius pagerinti produktų kokybę tampa pastovus darbas techninių produktų kontrolės srityje. Tai apima:

• ieškoti priežasčių, lėmusių santuokos sudarymo sąlygas;
• į kokybės vadybos sistemą ir laikantis jos taisyklių kūrimas;
• susijusi su rekomendacijų spręsti pagrindines problemas, rengimą šaltinių avarijų.

Kaip kontroliuoti atitiktį maisto produktams reikalavimus?

Kokybės užtikrinimo sistema apima visus bendrovės paslaugomis. Iki darbuotojų atnešti informaciją apie poreikį laikytis taisyklių. Valdymo sistema maisto saugos įpareigoja valstybę atitikti nustatytus standartus, sudaryti sąlygas galutiniams produktams laikyti.

Vertinimas valstybės atliekamas pagal įprastinių rodiklių. Standartizacija vykdoma kiekvienoje iš naujųjų šakų maisto pramonei. Kiekybinis vertinimas padeda apibūdinti visą verslo būklę.

Nustatytų taisyklių ne tik apsaugotas nuo santuokos, tačiau taip pat padės sukurti prognozes blogėjančių būklę įrangos, atlikti skubius remonto darbus.

Kokių veiksmų imamasi prieš pažeidėjų?

Nustatant garantijos sąlygas paslaugų kokybę vyriausybės siekia išvengti santuoką ir atkurti teisingumą atveju pažeidimus. Dėl pirkėjų pusėje yra oficialus atstovas įstaiga vartotojų apsaugos. Tačiau ginčytinų situacijų dažnai įtakos turi mokėti už savo nuosavas lėšas patirtimi.

Priemonės kovoje dėl kokybės produktai yra:

1. Nuolatinė priežiūra laikantis reguliavimo reikalavimus produktų saugos srityje.
2. Kai aptikti pažeidimai yra siunčiami potvarkius apie tvarkaraščio pašalinti defektus. Nekokybiškos prekės pašalintas iš gamybos, jei tai yra reikalinga.
3. Disponavimas pavojingas vartotojų sveikatai produktus į pasibaigęs tinkamumo laikas, toksinių medžiagų žaislų ar kitų rūšių prekių sudėtį. Visi veiksmai yra informuoti vartotojus apie pavojų.

Kodėl sertifikavimas prekių

Pardavimas kokybės produktus atsiranda tik po to, kai laikantis teisės aktų reikalavimų, o pagaminto produkto savybių patvirtinimo. Užsiima tikrinimo ir paskiriant atitikties lygio federalinės agentūrą standartizacijos, metrologijos ir sertifikavimo.

Siekiant atitikti standartus, darbuotojai viešųjų subjektų aprūpinta tam tikrų galių:

1. Imti ir analizuoti naudojamų medžiagų produktų.
2. Nustato reikalavimus pašalinti pažeidimus, taikyti sankcijas už nesilaikymą turimą laiką.
3. Blokuoti galimybės santuokos realizavimo, sustabdyti gamybą.
4. Kontroliuoti, kaip laikomasi sanitarijos reikalavimų.
5. Patikrinkite sanitarinių-epidemiologinių išvadai maisto.

Inspektoriai privalo pateikti nekliudomai patekti į gamybos cechų, sandėlių. Jų prašymu pateikti dokumentus, kad patikrintų atitiktį nustatytų kokybės rodiklių.

papildai

Kiekvienas pardavėjas turi prisiimti už trūkumų turinčių prekių atsakomybę. Aptikus, kurį pirkėjas santuokos, iš prekių kokybės tyrimas atliekamas tiekėjui nuosavų lėšų. Tačiau ši taisyklė veikia tik garantiniu laikotarpiu nustatyta pagal įstatymą ar sutartį.

Jei gamintojas neturi garantinį laikotarpį, pardavėjas nustato 14 dienų terminą nuo pirkimo dienos. Pirkėjas turi teisę reikalauti po laikotarpio pabaigos, tačiau ji galės būti nagrinėjamas teisme. Tyrimas atliekamas per 20 dienų nuo prašymo pateikimo dienos.

Teiginys pirkėjas turi nurodyti visą informaciją apie priežastis, kurios paskatino pateikti pretenziją. Tyrimas atliekamas tuo atveju, nuostolio teigė savybių produkto garantiniu laikotarpiu, prasilenkia su produkto kokybe gamintojas. Pardavėjas įsipareigoja atlikti tyrimus pagal Vyriausybės reguliavimo institucijų ir teismų pavedimu.