Elektroninė prekyba: kūrimas, naudojimas, perspektyvos

Kiekvieną dieną, žmonija pradeda aktyviau naudoti informacines technologijas. Norėdami tai padaryti, jis naudoja internetą. Šiandien ši sistema yra beveik visi organizacijos atveria savo svetainėse. Negalima likti nuošalyje, ir eiliniai piliečiai. Jie pagimdyti savo puslapiuose įvairių socialinių tinklų.

Internetas - yra atvira sistema su didele auditorija, kuri leidžia visiškai naują sąveikos tarp vartotojų. Ir nėra nieko nestebina tai, kad jis pradėjo būti plačiai naudojama e-verslą. Tai yra visiškai naujas lygis, ne tik rinka ir ekonominis, bet ir socialiniai ir kultūriniai ryšiai tarp organizacijų ir žmonių.

Istorija sukurta

E-verslas yra įmonių ir asmenų, kurie dirba su e-komercijos srityje integracija. Visi jie yra susivieniję į įmonės tinklą. Iki šiol ši sistema yra iš viso pasaulio interneto lygiu.

Kas yra e-komercija? Priešingai, E-verslas terminas turi siauresnę prasmę. Tai reiškia, naudotis internetu kaip informacijos kanalo, skirto verslo procesų organizavimą. Šiuo atveju, nėra tradicinė schema "pinigai-prekių". Tai pakeičiama "Informacijos informacija".

E-komercija - tai nieko panašaus internetu. Ir ten buvo toks Veiklos rūšies tais laikais, kai žmonija nėra susipažinę su internetu. Tai atsitiko 1979 metais, kai Amerikos Maykl Aldrih nusprendė susieti kartu kompiuterį ir kabelinė televizija. Norėdami tai padaryti, jis naudojamas fiksuoto telefono ryšio linijų. Ši technologija leidžia vartotojams užsisakyti prekes, kurios buvo parodyta ekrane. Tai buvo tik 1990 metais Tim Behrens išrado pirmąjį naršyklę. Po to ir prasidėjo jos sparti e-verslo ir e-komercija. Taigi, 1992 metais Charles Stuckey pirmajame pasaulio bendrovė atidarė internetinę parduotuvę populiariausia knyga gamybą. 1994 jis pradėjo savo darbą "Amazon.com", o 1995 - E-bay.

E-komercijos plėtra Rusijoje gali būti apibūdinamas šiais etapais:

1. 1991-1993. Per šį laikotarpį, internetas yra vienintelė terpė bendravimo su mokslo bendruomene, techninių centrų, kompiuterių specialistų, ir vyriausybinių organizacijų.
2. 1994-1997. Šiuo metu iš pasaulinio tinklo galimybė pradeda aktyviai domisi šalies gyventojų.
3. Nuo 1998 iki šių dienų e-verslo aktyviai plėtojama su interneto ir e-komercijos pagalba.

naujos funkcijos

Įmonės pirmaujančių verslo tradiciniu būdu, esate atsakingas už kiekvienos veiklos etape. Tuo pačiu metu jie išleidžia milžiniškas pinigų sumas į produkto kūrimo ir gamybos, tolesnio tiekimo ir pardavimo gatavų produktų. reikia didelių finansinių išteklių, ir logistinę paramą visą įgyvendinimo procesą.

Bet čia buvo e-komercija. Ji pradėjo laipsniškai pertvarkyti įmonių į tinklą virtualios organizacijos. Be to, kiekvienas iš šios bendruomenės nariai turi jų veiklos galimybę sutelkti dėmesį į tinkamiausių būdų. Tai leido padaryti pristatymus klientams kiek įmanoma sukomplektuotų gamybos sprendimų.

Kai ten buvo e-komercijos verslo turės naujų galimybių. Su šia modernia priemone tapo įmanoma:

- vaizdo konferencijos;
- atlikti on-line mokymo;
- kuriant naujus rinkodaros modelius;
- apie verslo aplinką, informacinių sistemų kūrimas;
- gauti įvairios informacijos;
- įgyvendinti finansinio bendradarbiavimo;
- naujos santykių naudojant elektroninių technologijų įmonių plėtrai;
- Atidarymas naujos pigių kanalu;
- stiprinti bendradarbiavimą;
- parama alternatyvių idėjų;
- naujos ekonomikos gamybos ir pirkimo prekių kūrimas.

Pagrindiniai uždaviniai prekybos internete

E-komercijos vartojimas apima:
- sukūrimas preliminarių kontaktų su potencialiais tiekėjais, klientais ir klientų internetu;
- keitimasis dokumentais sukurtų elektronine forma, būtina pirkimo-pardavimo sandorių įgyvendinimo;
- prekių pardavimas ar paslaugų;
- prieš parduodant reklamos produktai ir po pardavimo klientų aptarnavimo išsamių pasitarimų dėl perkamo produkto forma;
- elektroninis mokėjimas už įsigytas su elektroninių pinigų pervedimų, kredito kortelių ir čekių naudojimo prekių;
- Nemokamas pristatymas klientui.

Iš schema "verslas verslui"

Yra įvairių tipų e-komercija. Be to, jų klasifikacija apima tikslinę vartotojų grupę. Vienas iš elektroninės komercijos rūšis yra "verslo verslui" arba B2B schema. Ši sąveika yra atliekami gana paprastu principu. Jis susideda iš to, kad viena įmonė parduoda kitai.

Nepaisant to, kad šiandien yra kitų rūšių elektroninės komercijos B2B yra sparčiausiai besivystančios sritys, kurios labai geras perspektyvas. Dėka interneto platformą visas prekybos procesas tampa efektyvesnis ir skaidresnis. Taigi kliento įmonės atstovas turi interaktyvaus kontroliuoti visą procesą įgyvendinimo darbų, paslaugų ar prekių tiekimo galimybes. Norėdami tai padaryti, jis naudoja duomenų bazėmis pardavėjas.

Iki "verslas-verslui" modelio savybių yra tai, kad šiuo atveju e-komercijos elgesys yra neįmanomas be visiškai automatizuotą sąveikos tarp organizacijų verslumo veiklą. Ir tai yra labai patraukli perspektyva. Pirmaujančių verslo B2B sektoriuje lygiagrečiai įmonė išspręsti problemą kompleksinės automatizacijos savo vidaus valdymą.

Prekybos platformos schemos "verslas verslui"

E-komercijos, yra specialios vietos, kur pasiūlymai yra priimami ir įgyvendinami pagal atitinkamas finansines operacijas. Tai yra prekybos platformos, kurios yra virtualus šiuo atveju. Jie gali būti sukurta:

- Pirkėjas;
- pardavėjai;
- trečioji šalis.

Iki šiol, B2B modelis yra trijų tipų prekybos platformas. Šis keitimasis, aukcionas ir katalogas. Panagrinėkime juos išsamiau.

Sukurti katalogas palengvina paieškos galimybes turimų modernių informacinių sistemų naudojimą. Šiuo atveju pirkėjas turi teisę palyginti ir pasirinkti prekes kaina, pristatymo data, garantija, ir pan., D. Katalogai naudojami pramonės šakose, kuriose dažniausiai yra sandoriai už pigių prekių įgyvendinti, ir kur paklausa yra nuspėjama, o kainos skiriasi gana reti.

Kaip aukcione, tai prekybos platforma modelis pasižymi ne fiksuotas kainas. Galutinis prekių kaina yra nustatyta pasiūlymų teikimo procesą. Aukcionai naudojami tuo atveju, kai prekiaujama prekės ar paslaugos yra unikali savo pobūdžio. Tai gali būti retų daiktų ar kapitalo įranga, inventorius ir pan., D.

Trečiojo tipo virtualios prekybos platforma - biržoje - pasižymi tuo, kad siūlomos jo kaina reglamentuoja pasiūlos ir paklausos, todėl atsižvelgiant į stiprius pokyčius. Šis modelis puikiai tinka bendrų daiktų, kurie teikia keletą paprastų standartiziruemymi savybes įgyvendinimą. Mainai yra patraukliausia tose rinkose, kur kainos ir paklausa yra nestabili. Kai kuriais atvejais, šis modelis leidžia prekiauti anonimiškai, tai kartais svarbu išlaikyti konkurencingumą ir kainų nepakitusios.

Ekspertai prognozuoja gerus perspektyvas e-komercija, naudojant šį modelį. Visų pirma, tokie pardavimai yra pelningų klientų. Galų gale, prekyba vyksta į įmonių komercinės svetainėje be tarpininkų. Be to, panašiai prekybos platforma yra būdinga tai, kad vieno pardavėjo darbą su dideliu skaičiumi pirkėjų.

Būta naujausi ir naujų veislių pardavimų modelis B2B sektoriuje. Šis katalogas sistemos, sujungti pardavėjų. Pradėti dirbti ir elektroninės platformos, kad derinti biržos ir aukciono funkcijų. Toks e-komercija sumažina laiko ir finansinių sąnaudų paieška ir atranka geriausius produktus, taip pat tarp pirkėjo ir pardavėjo sandorio registraciją.

Iš "verslas vartotojui" schema

E-komercija, remiantis B2C principo, nustato jo taikymą tuo atveju, kai įmonės klientai yra ne teisinė, o fizinių asmenų. Paprastai tai yra mažmeninė prekyba prekėmis. Tai padarius komercinį sandorį metodas yra naudingas klientui. Ji suteikia galimybę paspartinti ir supaprastinti reikalingų dalykų pirkti jam. Žmonėms, nėra apsipirkti reikia. Pakanka studijuoti į prekių į pardavėjo svetainėje savybes, pasirinkite norimą modelį ir užsisakyti produktą, kuris bus pristatytas nurodytu adresu.

E-komercija internete ant "verslas-vartotojui" ir pelninga tiekėjo. Jis turi galimybę reikalauti, atsekamumą, praleistas su minimaliais ištekliais įrėminti turinį.

Dėl B2C sistemą paleisti tradicinių internetinių parduotuvių. Jų veikla yra orientuota į tam tikrą tikslinę vartotojų grupę. Nuo 2010 m ji pasirodė ir pradėjo kurti vadinamąją socialinę komerciją. Ji apima prekių pardavimo ir paslaugų socialinių tinklų taikymo sritį.

Vienas iš didžiausių įmonių, veikiančių B2C modeliui, yra amerikiečių kompanija Amazon.com. Ji vykdo mažmeninę prekybą knygų ir turi daugiau nei vieną milijoną klientų visame pasaulyje. Naudojant "verslas vartotojui" schemą, bendrovė suvienodintas prieigą prie tarp klientų iš įvairių šalių produkto. Ir nesvarbu, kur klientas gyvena dideliame mieste ar nuotolinio regione.

Prekybos platformos schemos "verslas vartotojui"

Į B2C sektoriuje prekių yra parduodami per:

- elektroninių parduotuvių ir prekybos pasažai;
- Web-langai;
- specializuotos prisijungę sistemos;
- aukcionuose.

Apsvarstykite šiuos prekybos platformų daugiau. E-komercija mažų ir vidutinių įmonių, kaip taisyklė, jis yra vykdomas per interneto mažmenininkams. Šios virtualios platformos - ne tai, kad kito, nes bendrovė "svetainėse. Daugiau sudėtinga struktūra yra prisijungę gretas. Jie dedami keletą virtualių parduotuvių.

E-komercija Rusijoje dažnai atliekami per mažas interneto parduotuvė langą. Šie prekybos eilutės, paprastai priklauso smulkaus verslo įmonėms. Pagrindiniai tokių svetainių yra katalogai arba kainoraščiai, kurie apibūdina produktą ar pati paslauga, o taip pat už gautų iš klientų užsakymų surinkimo sistemą.

Interneto prekybos sistemos (TIS), naudojami didelių valdų, įmonių ir korporacijų. Šios virtualios platformos, kad įmonės galėtų padidinti paslaugų atlikimo ir pardavimo tiekimą, taip pat sukurti labiausiai racionalius tiekimo grandines ŽALIAVOS gamybos procesą, medžiagų, įrangos ir pan. D.

Daugelis organizacijų, e-komercijos valdymo naudoti specialią interneto svetainę. Jiems bet pardavėjas gali atskleisti savo produktą už pradinę kainą. Tokie interneto svetainėse yra elektroniniai aukcionai. Pirkėjai domisi perkant produktą gali reikšti didesnę vertę už jį. Kaip rezultatas, pardavėjas sudaro sandorį su bendrove, kuri yra pasiruošę mokėti daugiau.

Iš "vartotojas-vartotojui" schema

E-komercijos plėtra lėmė C2C sandorių išvaizdą. Įsipareigojusi tarp vartotojų, kurie nėra verslininkai. Su šia schema, e-komercija pardavėjai rašyti savo pasiūlymus dėl specialių interneto svetainių, kurios yra tarp įprasto rinkoje, blusų turgus, ir laikraščių skelbimų kryžius. Pavyzdžiui, JAV teikėjas taip yra ebay.com. Tai yra trečioji šalis, leidžianti vartotojams patekti į bet realiu laiku sandorio. Ir jie pereina tiesiai prie interneto ir turi elektroninį aukcioną formatą. šiandien C2C modelis tapo labai populiarus. Pirkėjai tuo pačiu metu skatinant prekių kainos, kurios yra mažesnės nei parduotuvėse.

Kitos programos

Ką dar gali būti e-komercija? Be pirmiau aprašytų labiausiai paplitusių sistemų egzistuoja ir keletas kitų. Jie nėra labai populiarus, tačiau yra naudojami tam tikrais konkrečiais atvejais. Taigi, e-komercijos vartojimas tapo įmanoma dėl abiejų juridiniams ir fiziniams asmenims, kurių valstybinių struktūrų sąveika. Tai susiję su formų ir mokesčių surinkimo įdaru, dirbant su muitinės įstaigų ir pan. D. Tokie bendradarbiavimo formos buvo galima tik su interneto technologijas.

Nemaža privalumas šią schemą yra palengvinti e-komercijos veiklą valstybės tarnautojų ir popierizmą mokėtojų spaudai.

Pagrindinės taisyklės verslininkų

Elektroninės komercijos pagrindai turėtų žinoti tiems, kurie nori turėti savo verslą, paremtas informacinėmis technologijomis. Yra keletas paprastų taisyklių, kurios turi būti natūra daugybos lentelės bet pardavėjui. Kiekvienas, kuris nori tapti konkurse, turi nugalėtojas:

- sukurti vietą, kuri yra optimizuotas paieškos sistemoms;
- konvertuoti lankytojus į pirkėjų;
- vykdyti rinkodaros veiklą, kad bus skatinti svetainę internete;
- analizuoti dainininkė pardavimus.

Perspektyvos e-komercijos plėtra

Šiandien Rusijoje buvo tam tikri veiksniai, kurie turi didelę įtaką EB plėtrai. Tarp jų:

- didelis mastas šalies teritorijoje, kuri reikalauja sumažinti šiuo metu turima poveikį riboja prekių, kurios yra susijusios su rinkos dalyvių atokumo pardavimas;
- gerinimo svarbą integracijos procesą dėl Rusijos verslo su pasaulio informaciją ir ekonominių procesų susijungimo;
- galimybę sumažinti prekybos išlaidas, kurios leistų mūsų produktai būtų konkurencingi pasaulinėje rinkoje problema;
- už daugiau atidžiai kontroliuoti prekių iš įmonių ir fiskalinių institucijų pardavimo poreikis;
- dinaminio vystymosi technologinę bazę organizacijų su dauguma šiuolaikinių informacinių technologijų įgyvendinimo svarbą.

EB vystymosi Rusijoje prisideda prie tradiciškai aukšto lygio aukštąjį išsilavinimą. Be to, finansinės institucijos šalyje jau parengė technologijų priešakyje, kurio naudojimas leidžia nuotolinio priežiūra banko klientų sandorių. Elektroninė prekyba saugumas Rusijoje teikti turimus techninius sprendimus. Jie susiję su priemonių, suteikiančių kriptografijos apsaugą teikiamos nariams virtualioje pardavimo informacijos naudojimą.

Bet mūsų šalyje yra keletas elektroninės komercijos problemų. Pavyzdžiui, virtualus prekybos plėtros procesas ženkliai trukdo, nes:

- žemas lygis kultūros naujas mums rinkos santykių;
- netobulumas teisėkūros sistemą;
- aukšto lygio monopolizacija ūkio;
- infrastruktūros plėtros žaliavų rinkose stoka;
- netobulumas iš kredito ir finansinių santykių sistemą.