Aukščiausios bankininkystė: funkcijos, kainos, nauda ir atsiliepimai

Be standartinių paslaugų, bankai aktyviai siūlo VIP paslaugą. Šis segmentas yra vienas iš labiausiai pelninga, bet veikimo principai skiriasi nuo standarto. Geriausias tarnyba, labiausiai kvalifikuotas personalas, jauki atmosfera. Tai apima aukščiausios kokybės bankines paslaugas ir kiek tai kainuoja klientui?

Kas yra VIP?

Pagal premium paslauga yra skirtas individualus požiūris į kiekvieną klientą, teikti didesnę komfortą komunikacijos, prieigą prie unikalių produktų. Šiuo atveju bankas prisiima finansinę asistentas vaidmenį. Dalyviai šiose programose yra visi standartiniai paslaugos, bet palankesnėmis sąlygomis: premium kredito korteles, asmens vadovo ir ypatingo aptarnavimo.

Ši paslauga suteikia dideles darbo organizavimo. Taigi, potencialių klientų atranka tapo sunkiau.

Kaip gauti aukščiausios kokybės paslaugas banke?

Sąlygos dalyvauti programoje ne kiekvienoje institucijoje yra skirtingos. Iš esmės tai:

• A į 1 milijonų rublių sumą indėlių buvimas.
• pirkimas prabanga bankinių produktų;
• dirbti investicijų srityje: nuo investicinių fondų, taurieji metalai, fondų valdymo ir kt.

Aukščiausios bankininkystės paslauga visų pirma yra skirtas turtingiems žmonėms, kurie vertina savo laiką sportininkus, politikus, vadovus, vadovus, atstovus šou verslo, ir tt ...

paslaugų paketas

Premium bankininkystės paslaugos peržengia standartinio sistemą. Jos tikslas - pateikti asmeninę finansinę asistentas klientui, kuris būtų aptarnauti klientus greitai ir efektyviai. Daugiausia dėmesio buvo skirta remiantis klausimus, kurie turėtų būti derinama su komfortu ir asmeninio požiūrio rezoliucijos greičiu. Paslaugų asortimentą sudaro:

• Finansinis planavimas: apibrėžimas reikalavimus investicijoms ir kapitalo prieaugio.
• Durininko paslaugos - non-stop klientų prieigos prie bilietų, viešbučių, automobilių, restoranų išlygų, ir tt ...
• Nuolaida mokėjimų negrynaisiais pinigais programą.
• Paslaugų su padidėjusia komfortą. Viešbučiuose ir oro uostuose stovi spetsnomera, kur galite atsipalaiduoti, valgyti ir nusiprausti po dušu.

• Greitai (re) kortelės išdavimo. Jei užsienyje, klientas praras savo mokėjimo priemonę, ji bus pakankamai tiesiog apie tai pranešti savo vadovui, o įregistruoti nauji plastikiniai užsakymas bus eiti į operaciją.
• Parama paslaugos: meno bankininkystės vertinimas meno objektų, patarimai dėl apmokestinimo, užsienio valiutos keitimo įstatymų, teisinė parama bet kurioje pasaulio vietoje.

emisijos kaina

Leiskite mums palyginti aukštos kokybės klientų aptarnavimo normas dviejų valstybinių bankų.

Dalyvauti premijų programoje "VTB 24", ką jums reikia padaryti vieną iš šių sąlygų:

• Norėdami atidaryti depozitą ar investuoti 15 milijonų rublių.
• Gauti 100 tūkst atlyginimą. Patrinti. per mėnesį.
• Padaryti platinos kortelės.

"Sberbank" riba įvesti žemiau:

• Norėdami atidaryti depozitą ar investuoti 4 mln rublių.
• Turinys Elite Platinum kortelė.
• Norėdami įsigyti akcijas 200 milijonų rublių sumą.

palyginimas sąlygomis

Geriausi bankai premium paslauga, kiekvienas klientas pasirenka patys už save. Bet jei mes palyginti dviejų valstybės institucijų, Sberbank mažesnę dalyvavimo ribos sąlygas, bet mažiau nei teikiamų paslaugų. Finansų įstaiga daro užsienio valiutos dėmesio link operacijas.

"Sberbank" už konsultantas turi kai kurių vadovų. Todėl kreiptis paslaugų srityse negali būti vengiama.

Aukščiausios bankininkystės paslauga į "VTB 24" atsirado anksčiau nei taupomojo banko ir žymiai pagerėjo. Vadovai yra specialus mokymas ir periodiškai sertifikavimas produkto žinių ir susijusių pranešimų. Finansų įstaiga remiasi populiarus Europoje durininko paslaugas. Bet iš tiesų, už jį reikia eina prie kelio. Kodėl skambinti konsultantą su prašymu iškviesti taksi, jei jūs galite atsisiųsti mobiliojo app ir pateikti automobilį vienu paspaudimu?

Į rinkos situacija

Pareto taisyklė taikoma visose gyvenimo srityse, įskaitant bankininkystę. Atsižvelgiant į paslaugų asmenims segmente 70-80% banko pelno atnešti 5-10% turtingų klientų. Tai yra pelningiau atkreipti saugų indėlininkui nei šimtą mažų. Tai tampa aišku, jei mes Palyginkite kainos metinės priežiūros priemoka korteles: 3000 rublių. prieš 900 rublių. pagal įprastas kredito kortelės. Tačiau "brangus" klientai yra pasirengę investuoti tik į didelių bankų. Todėl finansų įstaigos pereina prie viduriniosios klasės, ir paskirti jai VIP statusą. Tarptautinėje praktikoje, premium bankininkystės paslaugos prasideda nuo $ 1 mln investicijų. Į kalbant apie Rusijos bankų vidutiniškai sumažino šią ribą iki 3 milijonų rublių.

Nauja tendencija rinkoje - išbandymas bankinių paslaugų prieš perkant. Klientai "Gazprombank" ir "UniCredit" "gali gauti visas privilegijas Asmeninis segmentą prieš priimant sprendimą apie investuojant didelę sumą. Panagrinėkime išsamiau, kaip ši grandinė veikia taupomojo banko. Pirmuosius du mėnesius nuo registracijos datos komisijos sutartį už paslaugą nebus nurašytos, su sąlyga, kad klientas bus ne pasiduoti savo paslaugas per "bandymai". Kitas įsigalios naujas sąlyga. Jei bendras balansas sąskaitą mėnesio pabaigoje yra daugiau nei 2,5 mln rublių., Klientas gauna pilną paslaugų nemokamai.

Atsiliepimai

Apžvalga iš aukščiausios kokybės paslaugas bankų rinkoje dar kartą įrodė, kad ne viskas auksas, kad žiburėlis. "Mieli" klientai permokėti už standartinių bankinių produktų, ir tada dažnai susiduria su rimtomis problemomis, todėl, kad išreikšti savo neigiamus atsiliepimus.

VIP paketas apima klientų aptarnavimą užsienyje. Tai yra gaminti standartinius paslaugas užsienyje dažniau ir yra problemų. Kortelė užblokuota bankomato, sąskaita, ir visi, nes sandorių užsienyje padarytų. Ir skambinti asmeninį vadybininką tokioje situacijoje ne visada gali išspręsti šią problemą. Bet labiausiai iš visų gautų skundų dėl nesibaigiančių eilių į paslaugų srityse. "Anksčiau visi buvo laukti nemokamai, o dabar už pinigus!" - juokauja klientus.

Indėlis vienam milijardui

Privalumai premium bankininkystės klientų negauna jokių institucijas, kurie vėliau panaikinti licencijos. Ir tai ne viršija indėlio valstybės garantuojama riba 700 tūkst apimties. Patrinti. Tas faktas, kad klientai negali įrodyti investuoti į banką faktą.

Tokia schema yra alkūninis į "Master-Bank", kuris uždarytas 2013 m. Klientas, kuris atvėrė didele suma sąskaitą, buvo pakviestas į privatų kambarį ir su juo buvo netipiškas sutartis didesnį procentą. Dėl tokių sandorių finansų įstaiga surinko daugiau nei 1 milijardų rublių. Bet prieš licencijos atšaukimo DIA net nežinojau apie VIP indėlininkams egzistencijos šioje institucijoje. Kadangi lėšos buvo padaryta ne per kasos, tada klientas su tokių susitarimų net nereikia registruotis.