Apžvalgos draudimo kompanijos VSK. Draudimo įmonės "VSK" įvertinimas

Daugelis Rusijos gyventojų, pirmą kartą laisvai samdomoje situacijoje, klausia, ar galima pasitikėti gyventojų draudimo paslaugas teikiančių organizacijų pažadus. Bendrovė "VSK" užima ne naujausias pozicijas draudikų reitinge, tačiau ginčai dėl prašymo kreiptis į vieną iš jos atstovybių neišsibaigia.

Pagrindiniai draudimo bendrovės pasirinkimo parametrai

Ką reikėtų apsvarstyti pasirenkant įmonę sudaryti draudimo sutartį? Ši problema yra gana sudėtinga ne tik pradedantiesiems, bet ir tiems, kurie pakartotinai susiduria su draudimo pramone. Pirmiausia turite gauti atsakymus į šiuos klausimus:

1. Kiek laiko įmonė veikia draudimo rinkoje?
2. Ar organizacija yra pakankamai patikima?
3. Kokį reitingą (remiantis reitingų agentūrų duomenimis ir žmonių apžvalgomis) turi draudikas?

Be to, sprendimų priėmimą gali įtakoti šie veiksniai:

- įmonės paslaugų kaina;

- filialo ar biuro vieta;

- draugų ir giminaičių rekomendacijos.

Organizacijos švietimo ir tobulinimo istorija

Nuo 1992 m. Vasario mėn. "Open Insurance" akcinė bendrovė, žinoma kaip draudimo bendrovė "VSK", teikia paslaugas gyventojams ir Rusijos verslo atstovams.

Organizacijos veikla yra universali. Bendrovės gauta licencija leidžia savo darbuotojams apdrausti juridinius asmenis ir privačius klientus daugeliui programų rūšių (daugiau nei 100). Be to, organizacija teikia perdraudimo paslaugas, kurios išskiria jas iš panašių organizacijų kaip LLC. "VSK" (draudimo bendrovė) šiandien aptarnauja daugiau nei 10 milijonų privačių klientų ir daugiau nei 125 000 juridinių asmenų.

Pagal santrumpą "VSC" iki 2011 m. Buvo paslėptas pavadinimas "Karo draudimo bendrovė". Po pervadinimo, institucija tapo vietinių draudikų, kaip "All-Russian Insurance Company", sąrašu. Tais pačiais metais tapo žinoma, kad bendrovė RESAO-Garantia įsigijo reikšmingą VSC dalį (25%). Draudimo įmonės struktūra apima tokius juridinius asmenis kaip UAB "VSK-Miloserdie" ir UAB "VSK-Med".

2012 m. VSK "VSK" įveikė 20 metų ribas. Remiantis reitingų agentūros "Expert RA" atliktu 2002 m. Įvertinimu, organizacijos veikla buvo įvertinta kaip A ++, o tai rodo ypač didelį patikimumo lygį. Bendrovė patvirtina šį statusą per visus vėlesnius darbo metus Rusijos rinkoje.

Šiuo metu organizacija vykdo veiklą naudodama du prekių ženklus :

1. "Visos Rusijos draudimo bendrovė".

2. "Draudimo namai VSK".

Regioninis tinklas "Visurežiaus draudimo kompanija"

Per praėjusį laiką nuo organizacijos įkūrimo daug nuveikta. Draudimo bendrovės "VSK" filialai yra prieinami visuose mūsų šalies regionuose. Šių organizacijų atstovybių skaičius jau viršijo 750. Platesnis All-Russian Insurance Company filialų ir filialų tinklas apima daugelį filialų ir filialų, esančių visuose šalies administraciniuose ir pramoniniuose centruose. "VSC" pelnytai laikoma didžiausia federalinės apimties draudikė, užimanti pagrindines pozicijas daugelyje vidaus draudimo rinkos segmentų.

Kur yra draudimo kompanija VSK? Rekomenduojame išsiaiškinti organizacijos biurų adresus regionuose savo oficialioje svetainėje. Pagrindinė buveinė akcinės bendrovės "VSK" yra Maskvoje (Островная, 4).

Telefonai: 785-27-76 (kodas 495), 727-44-44 (kodas 495).

Bendrovės draudimo paslaugų sąrašas

Visuomeninė draudimo bendrovė savo klientams teikia visapusišką nuosavybės ir asmeninių interesų apsaugą. Tarp "VSK" teikiamų paslaugų privatiems asmenims ir verslo atstovams populiariausia yra draudimas:

• Nuo nelaimingų atsitikimų ir ligų;
• Turtas (išskyrus transportą);
• Dėl medicininių priežasčių;
• Įvairios transporto priemonės (žemė, vanduo ir oras);
• Keleiviai ir kroviniai;
• Asmenų civilinė atsakomybė, taip pat organizacijos;
• Žemės ūkio kultūros ir gyvūnai;
• Finansinė ir verslo rizika.

Pagrindiniai privalumai

Teigiami atsiliepimai apie draudimo bendrovę "VSK" leidžia mums daryti išvadą, kad klientai turėjo laiko įvertinti tokius momentus:

• Didelė dalis regioninių biurų, leidžiančių organizacijos darbuotojams aprūpinti gyventojus visomis draudimo paslaugomis visose didžiosiose vietovėse šalyje, taip pat mokėti draudimo bylas visoje Rusijoje. Tuo pačiu metu nesvarbu, kur tiksliai buvo pasirašyta sutartis dėl draudimo paslaugų teikimo.

• Aukštas patikimumo lygis, kurį sistemingai patvirtina reitingų agentūra, yra garantija, kad organizacija laiku įvykdys įsipareigojimus visiems, kurie kreipiasi į UAB "VSK". Dėl subalansuoto draudimo portfelio, pakankamų draudimo atsargų ir rizikos perdraudimo sistemos bankroto galimybė organizacijai yra sumažinta iki minimumo.

Įmonės veiklos vertinimo objektyvumas

Ekspertai mano, kad populiarios apžvalgos draudimo kompanijos "VSK", plačiai atstovaujamos forumuose ir svetainėse-otzovikah, yra tikras PR, skirtas pritraukti papildomų klientų. Neigiamą draudiko įvertinimą dažniausiai teikia konkuruojančios organizacijos ir klientai, kurie dokumento pasirašymo metu ne taip atidžiai perskaito draudimo sutarčių sąlygas.

Žmonių nuomonės yra labai subjektyvios, nes kiekvienas paslaugų teikėjas turi tiek gerbėjų, tiek neigiamų dalykų. Be to, nereikėtų iškirpti vienos įmonės filialo ir visų jo darbuotojų. Jei asmuo, kuris apdraudžia organizaciją, rizikuoja, susiduria su blogo tam tikro vadovo darbo, tada neigiamas atsiliepimas apie įmonę turėtų būti nuoroda į šį darbuotoją (nurodant darbuotojo pavadinimą ir VSK padalinio vietą).

Pažymėtina, kad pagal klientų apklausas draudimo bendrovės "VSC" reitingas yra gana žemas - organizacijos paslauga atitinka ne daugiau kaip trečdalį gyventojų, susipažinančių su jos paslaugomis. Šis faktas yra gana paprastas paaiškinti: draudikas daugiau dėmesio skiria juridinių asmenų priežiūrai, o ne privatiems klientams.

Draudimo kompanija "VSK": patenkintų klientų atsiliepimai

Teigiami įvertinimai apie šios organizacijos teikiamas draudimo paslaugas yra daug rečiau nei negatyvūs atsiliepimai, o tai akivaizdžiai susiję su Rusijos mentaliteto ypatumais. Žmonės retai rašo atsiliepimus apie įmones, kurių paslaugos jiems tinka. Iš tikrųjų klientai, kurie patenkinti šio draudiko darbu, yra daug daugiau nei gali atrodyti iš pirmo žvilgsnio. Pabandykime sužinoti, kokie akimirkai maloniai nustebino UAB "VSK" klientus:

• Draudimo kompanija (draudimo namai) greitai ir be papildomų klausimų registruoja dokumentus ir mokėtinas lėšas, nepaisant to, kad automobiliai, kurie pateko į nelaimingą atsitikimą, įsigyjami kreditais. Remiantis keletu teigiamų Maskvos regione apdovanotų automobilių savininkų atsiliepimų, bendrovės paslaugų kokybė yra gana aukšto lygio.

• Pasak automobilių, jie yra visiškai patenkinti paslauga "VSK" (draudimo bendrovė). Atsiliepimai (CASCO) dažnai rodo, kad įmonės darbuotojai laiku patikrina automobilį ir pateikia klientams automobilių remonto centrų, kurie remontuoja nelaimingus atsitikimus keliančius automobilius, sąrašą. Nepaisant ilgo kompensacijos mokėjimo laikotarpio, sunkumų, susijusių su lėšų grąžinimu, paprastai nėra.

• Daugelis klientų, kurie "OSAGO" sistemoje "VSK" kelis kartus savo automobilius apdraudė, yra įsitikinęs, kad draudimo kompensacijos apskaičiavimas bet kokio draudimo įvykio atveju atliekamas laiku ir teisingai. Sumokėta suma yra pakankama, kad būtų sugadinta pažeista transporto priemonė.

Neigiamas atsiliepimas apie draudimo bendrovę VSK

Daugelis Rusijos gyventojų, kurie jau naudojosi VSK "VSK" draudimo programomis, pažymi, kad bendrovės biure yra nekompetentingos, lėtos ir nesuinteresuotos pritraukti naujų klientų. Darbuotojai labai trūksta. Laukiama skambučio iš įmonės darbuotojo, kuris žada paskambinti artimiausiu metu, turi labai ilgą laiką. Dėl to klientai yra priversti patiems suprasti reikalingą informaciją.

Yra atvejų, kai draudimo bendrovė atsisako klientui sumokėti pinigus už sveikatos draudimą, nes programa tariamai nustojo veikti. Tuo pačiu metu VHI politika buvo išleista tik prieš 2 savaites 12 mėnesių laikotarpiui. Pinigai už draudimo paslaugas klientui nėra grąžinami.

Analizė parodė, kad atsiliepimai apie įmonę "VSK" yra glaudžiai susiję su institucijos darbuotojų darbo vertinimu. Visuomeninio draudimo kompanijos darbuotojai dažnai ignoruoja telefono skambučius. Nežinodamas faktinės informacijos, daugelis darbuotojų atsisako konsultuotis ir siunčia klientams pagalbą kitiems specialistams, o tie, kurie savo ruožtu, atlieka šiuos veiksmus. Biurų darbuotojai, o ne klientų aptarnavimo tarnyba, diskutuoja apie asmenines problemas telefonu. Be to, atsiranda tokia situacija:

• VSK darbuotojai atsisako apdrausti iki 2005 m. Pagamintas motorines transporto priemones, teigdama, kad jie neturėtų mokėti už tokius sandorius.

• Labai dažnai prarandami klientų pateikti dokumentai draudimo įmonės biurams. Nelaimingų atsitikimų aukos yra priverstos vėl surinkti dokumentų paketą.

• Draudimo kompanijos "VSK" karšta linija savaime nepateisina. Klientai, kurie iškvietė politikoje nurodytą numerį, turi susigrąžinti bendrąjį regioninį numerį. Bendrovės darbuotojai neturi įpročio pristatyti savo abonentus. Neatsiradus atsakymo į skambinančiojo klausimą, operatorius gali pakabinti.

• Išleidžiant OSAGO politiką, klientai priversti mokėti už papildomas paslaugas, pavyzdžiui, gyvybės ar turto draudimą. Jei atsisakoma įvesti draudimo, bendrovės darbuotojai susilpnina paraiškos priėmimo sąlygas ir išplečia pateiktų dokumentų sąrašą.

• Draudimo atveju UAB "VSK" klientai, kurie praleidžia savo atostogas užsienyje, turi savarankiškai spręsti savo problemas.

• Bendrovės darbuotojai ignoruoja savo klientus, kuria eilę ir patys atlieka savo dabartinį darbą, pavyzdžiui, nustato politiką dėl anksčiau priimtų dokumentų.

• VSK personalo ir klientų bendravimas dažnai vyksta žalios formos. Institucijos darbuotojai gali lengvai uždaryti biurą techninei pertraukai, nepranešdami lankytojams, kurie laukia savo eilės.

Asmenys dažnai nepatenkinti tuo, kad bendrovės biurai, dirbantys situacijose ir atlyginant nukentėjusiesiems, neveikia savaitgaliais.

"VSK": darbuotojų atsiliepimai

Anot buvusių institucijos vadovų, darbas draudimo kompanijoje VSK yra loterijos rūšis. Oficialus užimtumas negarantuoja organizacijos darbuotojams uždarbio lygį, kuris buvo jiems pažadėtas pokalbio metu. "VSK" darbuotojų darbo užmokestį sudaro nedidelis atlyginimas ir premija galutinio plano įgyvendinimui.

Palūkanų procentas priklauso nuo apdraustų klientų skaičiaus. Norint pasiekti pageidaujamą našumą, įmonės darbuotojas turi turėti šias savybes:

• Gebėti gražiai kalbėti ir įtikinti klientus;
• Būk kvaila ir protinga.

Pasak vieno iš buvusių darbuotojų, ICJSC "VSK" užsiima tik pelningų klientų aptarnavimu. Kiekvienas, kuris traukia dirbti draudimo vadybininku, turėtų būti pasirengęs dalyvauti įvairiuose draudimo produktų pardavimo ir kvalifikacijos kėlimo kursuose.

KASKO - vienas iš populiariausių draudimo produktų

Daugelis automobilių entuziastai taip pat yra suinteresuoti transporto draudimo UAB "VSK" (draudimo bendrovė) teikiamomis paslaugomis, peržiūros.

"KASKO Classics" yra daugiafunkcinis produktas, sukurtas kompanijos. Šios rūšies paslauga laikoma unikalia, nes ji sukuria maksimalią automobilių savininkų apsaugą, nepriklausomai nuo vairavimo patirties. Draudimas bus sudarytas atsižvelgiant į visus kliento reikalavimus. Draudimo kritimas:

• Rusijoje pagaminti automobiliai, kurių eksploatacijos laikas neviršija 10 metų;
• Vienodo amžiaus užsienio gamybos automobiliai;
• Automobilio savininkų įsigyta įranga po automobilio įsigijimo.

Šis draudimo rūšis užtikrina apsaugą nuo automobilio vagystės ir galimo žalos, padarytos transporto priemonei dėl bet kokios nenumatytos situacijos.

KASKO "Specialusis pasitikėjimas" - dar vienas įdomus produktas, kurį savo klientams siūlo draudimo bendrovė "VSK". Šios programos taisyklės leidžia įtraukti į dabartinę politiką pareiškėjo artimus giminaičius be jokių papildomų išmokų. Vienintelė sąlyga yra tai, kad su šiais žmonėmis susijusių draudimo bylų skaičius bus ribotas.

Naudodamiesi "VSC" sukurta draudimo skaičiuoklė KASKO, galite žymiai supaprastinti skaičiavimo tvarką. Pasirinkus tinkamą programą, lengva apskaičiuoti bendrovės paslaugų kainą. Taip pat galite užsisakyti draudimo sutartį internetu. Tai bus pristatyta namuose jums patogiausiu laiku.

Ką dar įdomu KASKO programas, kurias draudimo bendrovė "VSK" siūlo savo klientams? Automobilių savininkų atsiliepimai, paskelbti svetainėse ir forumuose, leidžia jums paryškinti keletą teigiamų dalykų.

1. Bendrovė suteikia galimybę apdrausti automobilį, įsigytą kredito lėšų sąskaita.

2. Draudimo paslaugos gali būti teikiamos trumpiau nei 1 metus.

3. Jei keliaujate į užsienį, automobilio savininkas turi galimybę pratęsti draudimą.

4. Politiką galima registruoti ir atnaujinti bet kurioje "VSK" įstaigoje, neatsižvelgiant į vairuotojo buvimo vietą.

5. Vertinant transporto priemones, kurios buvo sužalotos dėl nelaimingo atsitikimo, dalyvauja nepriklausomi ekspertai, kurie užtikrina sąžiningą vertinimą.

Draudimas išduodamas minimaliu dokumentų rinkiniu. Be paso, turėsite pateikti draudimo vadybininkui transporto registracijos dokumentą ir užpildyti paraišką.

Sveikatos draudimo programos

Atsiliepimai apie draudimo bendrovę "VSC" pusėje atvejų yra susiję su sveikatos draudimo kokybe. Daugelis savanoriškos sveikatos draudimo programos yra prieinamos institucijos klientams .

"VSC" biuruose galite pasirinkti:

• Būtinų medicinos paslaugų apimtis;
• Konsultacijos gydytojas;
• Tinkama klinika.

Kvalifikuotas pagalba bus teikiama klientams "FAC", be jokių, bet kuriuo metu eilėse. Ligos atveju visos nenumatytos išlaidos apims draudimo bendrovę. LCA draudėjai yra apdrausti nuo nereikalingų išlaidų, susijusių su ambulatorinių centrų reikalavimus, skyrimo apklausą perviršinio apimties.

Sveikatos draudimas programa AB "FAC" atidžiai kontroliuojama, kuris visiškai apsaugo klientų interesus. LCA draudėjai yra saugomi draudimo bendrovės apie mūsų šalies teritorijoje, tiek ir už jos ribų Rusijos Federacijos.

turto draudimas programa

Organizacijos darbuotojams sukurti paketą, kuris gali apsaugoti turtinius interesus Rusijos piliečių. Draudimo bendrovė "PMK" (buveinės adresas gali būti nurodyta oficialioje svetainėje) padės sumažinti į savo nuosavybę žalą dėl gaisrų ir stichinių nelaimių, taip pat komunalinių nesėkmes (pertraukų vandens tiekimo sistemų, priešgaisrinės bendra laidų) renginys.

draudimo paslaugos kaina priklausys nuo sąlygų, tokių kaip:

• iš nurodytų politikos riziką, sąrašas;
• galiojimas draudimu;
• vertės turto.

Šie nurodymai - tai dar ne viskas, kad gali įtikti savo klientams, šios draudimo organizaciją. "PMK" teikia pavadinimas draudimas, fizinių asmenų apsaugą, keliaujantiems į užsienį, turi daug kitų rūšių draudimo paslaugas. "ERK" pakankamai didelis įvertinimas draudimo bendrovės leidžia mums daryti išvadą, kad tikrai nepasigailėsite, jei jūs naudojate draudiko paslaugas. Jūsų pasirinkimas bus grąžinta visa kaip geros sveikatos, nervų ir sutaupytus pinigus - tai daug!