Verslas, Verslas
"Nacionalinė tarnyba atkūrimas" - kas tai? "NSV" UAB. Kaip elgtis su "NCW"
"Nacionalinė surinkimo tarnyba" - kas tai yra? Šioje formuluotėje klausimą gali paklausti tik garbingas verslo vykdytojas arba skolininkas, kuris laiku grąžina savo skolas.
Profesionali gautinų sumų surinkimas, tai yra užsakomųjų paslaugų teikimas, atsiranda nesumokėjimo srityje. Su surinkimo įmone, kuriai priklauso šis pavadinimas, susiduria juridiniai asmenys ir asmenys, kurie gauna gautinas sumas. Kas jie yra, nagrinėjamo juridinio asmens "skyrių", kuris įgyvendina reikalavimo teisę? Neįtikėtina šmėklos: nuo gerų piliečių ar įmonių sukčiai, kurie aiškiai slepia nuo kreditorių.
Dažnai kyla kovos su kolekcionavimo tema tema. Ar tai pagrįsta? Kolektorių organizacijos, kurių reikšmė yra gautinų sumų grąžinimas, yra visose išsivysčiusiose šalyse. Jų veiklą reglamentuoja įstatymai. (Toliau mes susipažinsime su rinkimo teisine sistema JAV, Britanijoje, Prancūzijoje). Tai neturėtų būti kovojama su kolekcionavimo, bet su atskirų teisės normų surinkėjų pažeidimais.
Vidinė virtuvės kolekcija
Surinkimo veiklą bendrovė vykdo dviem kryptimis.
Pirmasis yra agentūros schema, pagal kurią "NSV" ("Nacionalinė rinkimų tarnyba"), vadovaudamasi Rusijos Civilinio kodekso 52 straipsniu, iš pagrindinės vykdo skolininkų registrą. Be to, vykdydama skolininkų skolų išieškojimą, surinkimo įmonė, veikianti kaip agentas, šiuo atveju gauna iš pagrindinės agento mokestį, kuris Rusijos surinkimo rinkoje sudaro 20-25 proc. Panaikintų gautinų sumų. Tačiau agentūros schema, pagrįsta visos Rusijos patirtimi, suteikia apie 20% surinkimo įmonių pajamų.
Pagrindinė kryptis, kuri vykdo "NSV" ("Nacionalinė rinkimo tarnyba"), yra skolų grąžinimas.
Šiuo metu komerciniai bankai ir kiti kolektorių partneriai nori eiti tokį sandorį. Taigi, pirma, atsikratydami "galvos skausmo" dėl vėluojančių gautinų sumų, jie gali labiau sutelkti savo žmogiškuosius ir finansinius išteklius pagrindinei veiklai. Antra, tuo pačiu metu bankų finansinė būklė automatiškai pagerėja, jų rinkos kaina didėja parduodant verslą.
Bankai parduoda kolekcininkams savo skolas su portfeliais, tai yra kelių tūkstančių žmonių skolininkų registrai. Tai teisinis pagrindas yra sutarties su klientu eilutė, suteikianti bankui teisę perkelti skolą į surinkimą trečiosioms šalims. Portfeliai paprastai yra teminiai. Pavyzdžiui, kortelių paskolos, neužtikrintos paskolos, įkeistos paskolos, hipotekos. Kolekcionavimo agentūros jas įsigyja tam tikru procentiniu dydžiu (kaina). Šiuo metu tokio paketo kaina yra nuo 0,5 iki 2% visos gautinos sumos.
Kainų paketo vertėje yra įsiskolinimų terminas. Galų gale, jei neseniai susikaupusių kolekcionierių įsiskolinimų galima grąžinti 60-80%, kartais neįmanoma susimokėti 5%.
Taigi, skolininkų registrai patekti į kolekcininkų, skolininkai telefono skambučius, ir mandagiai balsas pasirodo: "Nacionalinės surinkimo paslaugos ..." "Ką tai reiškia?" - Savo ruožtu, skolininkas klausia. Tuo pačiu būdu, per įsitikinimus ir derybas, jie kantriai priima teisingą sprendimą - galų gale, atsiskaityti už skolą.
Reikėtų pažymėti, kad asmuo neturėtų "paleisti" savo skolų iki termino pabaigos surinkimo etape. Norėdami tai padaryti, turėtumėte laiku kreiptis į banką, kad pertvarkytumėte skolą, atidėtumėte mokėjimus. Vienu žodžiu jums nereikia leisti dalykų eiti patys.
Tačiau, jei "viskas yra taip apleista", kad įvyko pokalbis su kolektoriumi, rekomenduojame naudoti telefoną su skambintojo ID ir diktofonu. Taip pat galite prašyti iš surinkimo agentūros, kad jus siunčiate paštu, agentūros banko sutartimi ir agentūros akredityvo kopija. Reikalauti, kad kolekcionierius, žinoma, pristatytų save ir paskelbtų surinkimo agentūros, kuriai jis dirba, pavadinimą.
Čia iš esmės yra interesų pusiausvyra. Jei surinkėjas susipažįsta su jūsų skolų grąžinimo grafiko sudarymu, tai yra teisingas požiūris. Gero piliečio neturėtų būti pasigailėti, nes nėra įstatymo dėl surinkimo veiklos ir "atsisakymo". Įstatymo projektas, nepamirškite apie tai.
Tai dar vienas dalykas, jei jaučiate moralinį spaudimą. Pagal įstatymą kolekcionieriai neturi teisės informuoti apie jūsų pareigą uždaryti žmones, kolegas darbe, paskambinti, įsilaužti į jūsų namus. Taip pat nėra teisinės galios "siaubo istorija" apie taikymą Art. 159 baudžiamasis kodeksas, apibrėžiant atsakomybę už sukčiavimą, jei atlikote bent vieną planuojamą mokėjimą. Negalima "būti" ir meno. 177 - "piktybinis vengimas", jis naudojamas gana retai. Jei esate pernelyg uolus, pasikalbėkite su kolektoriais per advokatą.
Dabar apsvarstykite tokią pačią situaciją iš kitos pusės. Kaip tinkamai vesti surinkėjo pokalbį su skolininku - nėra vienintelio recepto. Tačiau yra ir bendros plano rekomendacijos: patyręs kolektorius privalo atlikti pokalbį su klientu, kad jis tai rimtai įvertintų. Paprastai darbuotojai yra geresni fiziniams asmenims - buvusiems vietiniams pareigūnams.
Kaip generalinis direktorius "NSV" Arturas Aleksandrovičius mato tipišką skolininką? Tai žmogus, kuris pervedė tūkstančius rublių už 50 rublių, kurie atsirado "šviesios idėjos", kaip priimti paskolą kaip dovaną. Todėl jis palieka Maskvą, apsistojęs šimtu penkiasdešimt kilometrų nuo jo, net nekalbėdamas apie mokėjimą. Šiuo atveju skolininkas mano, kad jo "niekas nemato".
Federalinis surinkimo įmonių darbo lygis
Pagal statistiką, šiandien daugiau nei 80% Rusijos bankų įstaigų išleidžia savo skolas iš paskolų surinkimo įmonėms. Klientų kolekcininkai taip pat yra skolininkų būsto ir komunalinių paslaugų, o jų skola 2013 m., Pagal sąmatą ministerijos Regioninės plėtros Rusijos, sudarė ne mažiau kaip 736 milijardų rublių. Su kolekcionieriais, mobiliojo ryšio operatorių masiniai vartotojai klientams-sukčiavimams (suprasdami tokio užsakomųjų paslaugų pelningumą) taip pat labai bendradarbiauja.
Šio tipo veiklos mastą patvirtina, pavyzdžiui, tai, kad "NSV" ("Nacionalinė rinkimų tarnyba") renka 83 Rusijos regionus, iš tikrųjų tampa federaliniu lygmeniu.
Mokesčių drausmė ir rinkimas
Objektyvi realybė yra tai, kad krizės metu verslas, atsiradęs "geruose laikuose", kaip dopingas, dirbtinis, pradeda kristi, kaupia skolininką. Kita vertus, asmenys, kurie patyrė pernelyg didelių finansinių įsipareigojimų dėl paskolų, taip pat negali aptarnauti jų grąžinimo. Jų sukurtos gautinos sumos veikia kaip tvromas finansinėje sistemoje. Grąžinimas iš jo daro ekonomiką sveikesnę. Todėl kolektyvinė veikla, kuri sudaro mokėjimo drausmę, yra objektyviai reikalinga visuomenei. Kai asmuo arba bendrovė nustoja mokėti sutartinius mokėjimus, kolektoriai susitinka su jais ir paaiškina, kodėl ji turėtų būti mokama.
Civilizuota rinkimo paslaugų rinka
Kodėl verta naudotis partnerių "nacionaline rinkimo tarnyba" valdžia? Kas tai - profesinis rinkimo etikos kodeksas? Įmonėje vėlesnė jo darbuotojų - surinkėjų veiklos stebėsena - buvo įtraukta į taisykles. Skolininkų teisių stebėjimo disciplina pasiekiama specialiuoju išsilavinimu ir mokymu, o kai kuriais atvejais - aiškiu pažeidimu - sunkiu "NSW" administracijos atsakymu. Be to, surinkimo įmonės svetainėje tie patys skolininkai paaiškina savo teises santykiuose su kolekcionieriais. Be to, yra Kolektorių asociacijos karštoji linija, kuriai skolininkas gali skambinti ir skųstis pažeidimus padariusio surinkėjo neprofesionaliems veiksmams.
Darbo su klientais etika
Bendrovės valdymas nuolat ir sistemingai nustato ir įgyvendina vidaus darbo taisykles, vadovaujančias "Nacionalinei rinkimo tarnybai". Tai patvirtina buvusių skolininkų atsiliepimai.
Visų pirma, yra taisyklė, kai skolininkas gali skambinti (nuo 8 iki 21 val.), Ir jis nėra pažeistas. Bendrovės darbuotojas, visada pasirodęs bendraminčiui, suteikia jam surinkimo įmonės oficialų telefono numerį. Pokalbis telefonu su skolininku atliekamas ne dažniau kaip kartą per 2-3 dienas. "NSW" darbuotojo pagrindinis darbas yra suprasti skolininko sukūrimo situaciją, suprasti, kada jis turės grynųjų pinigų įplaukas, kartu su juo planuoti mokėjimus ir, žinoma, stebės jų įgyvendinimą.
Pagrindinis kolektorių argumentas yra reikšmingas išlaidų skolininko padidėjimas, kai skolos pervedamos į teisminę plokštumą. Taigi, ji gana atvirai vykdo savo kasdienę veiklą, susijusią su gautinų sumų surinkimu "Nacionalinė surinkimo paslauga". Jos telefono numeris (+7 (495) 363-13-30) visada yra prieinamas klientams, jei jie turi kokių nors klausimų ar pasiūlymų, kaip grąžinti skolą.
Taip pat yra skolininko pagrindinio nesuderinamumo su kreditoriu situacijos dėl sutartinės skolos sumos. Tokiu atveju kolektorius tampa tarpininku, kuris padeda nustatyti tiesą.
Reikalavimas priimti įstatymų leidimą
Ar ne paradoksas yra žodžio "surinkėjas" trūkumas teisės aktuose? Ir tai yra rinkoje, kurioje dirba daugiau nei tūkstančiai surinkimo įmonių, kurių veiklą koordinuoja NAPKA (nacionalinė profesinių surinkimo agentūrų asociacija)?
Kyla logiškas klausimas dėl tokių teorinių ginčų tinkamumo ir dirbtinio vėlavimų teisės aktuose tuo metu, kai surinkimo rinka kas pusę karto auga. Galbūt verta pasiklausyti Rusijos Federacijos teisingumo ministro Rusijos Federacijos žurnalo "Konovalov" pastabos teisminio forumo "II-Peterburgas" apie kritišką reguliavimo teisės akto pažeidimą, kuris neleidžia nutraukti surinkimo veiklos į "nežinomus, neaiškius ir nekontroliuojamus segmentus".
Kodėl "NSW" laukia įstatymų leidimo dėl rinkimo rinkos
Surinkimo įmonių gausa kartu su valstybės reguliavimo deficitu lemia įvairių įmonių, įskaitant nesąžiningų verslininkų, veiklą. Sutikdami su jais ir susipažinę su savo darbo metodais, skolininkai priversti kreiptis į prokuratūrą su skundais dėl turto prievartavimo ir prievartos įvykdyti pilietinę sutartį.
Kolektyvinio teisinio sprendimo problema
Žinoma "ilgalaikė statyba" yra įstatymo "Dėl kolektoriaus veiklos" projektas. 2012 m. Gegužės mėn. Buvo planuojama aptarti vyriausybės lygmeniu, tačiau tradicija nusiųsti šį "nepatogu" įstatymo projektą dėl peržiūros. Problema ta, kad tuo metu, kai Vyriausiasis administracinis teismas pripažįsta, kad projektas yra suderinamas su civiline teise, Generalinė prokuratūra ir Rospotrebnadzor mano, kad neteisėtai perleidžia ieškinio teisę be skolininko sutikimo. Tuo pačiu metu "suvereni vyrai" nėra ypač susirūpinę, kad remiantis "sėkmingiausiu Rusijos surinkimo įmonių", pvz., OOO NSV ("National Collection Service"), "grubia praktika".
Bendrovės teisininkai aktyviai dalyvauja rengiant įstatymą, nes visiškai skaidrus verslas yra tolesnės klestėjimo garantija. Šiuo metu Rusijos rinkimo rinka kenčia, tačiau pradeda teisinį reguliavimą.
Pavyzdžiui, rezervuarų profesinės veiklos draudimo klausimas, taip pat konfidencialios informacijos techninės apsaugos licencijavimas persikėlė iš lauko. Tai dar kartą patvirtina faktą, kad Rusijos ekonomika nustoja būti pereinamojo laikotarpio, įgijusi stabilumo ypatybes. Būtent šioje srityje LLC "NSV" ("Nacionalinė kolekcijų tarnyba") dirba, kad būtų susigrąžintos paskolos, skolos būstui ir komunalinėms paslaugoms bei atsiskaityta nuo juridinių asmenų skolų. Tuo pačiu metu ši bendrovė demonstruoja teisinę ir organizacinę iniciatyvą, organizuoja plataus profesinio bendradarbiavimo su įvairiomis Rusijos rinkos temomis.
Istorija: įmonės integracija į tautinę ekonomiką
Įmonė įsteigta dalyvaujant užsienio kapitalui 2005 m. Rugpjūčio 31 d. Registrar - Maskvos межрайонная inspekcija Federacinės mokesčių tarnybos Rusijos № 46 Maskvoje. Tada ji buvo vadinama skolų agentūra "Pristav". Dabar OOO "NSV" gali būti vadinamas Rusijos rinkos lyderiu, kuris valdo gautinas sumas įvairiais etapais: teisme, laivo peržiūroje, taip pat vykdomojo etapo metu. Tai, kad bendrovė yra glaudžiai susijusi su nacionaliniu ekonominiu kompleksu, patvirtina savo narystę ARB (Rusijos bankų asociacijoje) ir įkūrėjų funkciją kolekcininkų profesinėje asociacijoje NAPKA. Beje, iniciatyva sukurti tokią asociaciją priklauso "NSV" vadovybei.
Rusijos rinkų rinkos lyderis taip pat dirba su gautinomis lėšomis užsienyje. Tai lengvina UAB "National Collection Service" narystė tarptautinėse asociacijos CSA, ACA International, GCS, FENCA.
Strateginiai įmonės tikslai
Akivaizdu, kad bendrovė, kuri nenustato tikrai didelių strateginių tikslų, objektyviai negali pasiekti federalinio lygio plėtros. Yra tokie tikslai ir "NSV". Jie aiškiai nurodyti oficialioje bendrovės interneto svetainėje:
- profesionaliai dirbti su skolininkais, nuolat siekti didesnio efektyvumo, nei specializuotos finansų įstaigų padaliniai;
- "Nacionalinė surinkimo paslauga" (skolos) dėl jos veiksmingumo skatina juridinius asmenis, kurie turi gautinas sumas, taikyti jam užsakomųjų paslaugų užsakymą;
- "NSW" vadovai nuolat kontroliuoja vidaus finansinius rodiklius: perduotų įsiskolinimų sumažėjimą ir, atitinkamai, surinkimo darbų pelningumo padidėjimą.
Vadyba nustato darbo metodiką
David W. Jones, NSW direktorių tarybos pirmininkas, turi ne tik finansų ir ekonomikos laipsnį Jungtinėse Amerikos Valstijose, bet ir lyderio pozicijas energetikos ir žiniasklaidos, privačių fondų, investicinių bendrovių tiek JAV, tiek Rusijoje. Generalinis direktorius Arthuras A. turi teisėkūros, narystės komercinio banko valdyme, bankininkystės mažmeninės prekybos Europoje patirtį. Šie vadovai yra pažangiausių ir civilizuotų darbo metodų rėmėjai.
Aukščiau minėti vadovai atlieka efektyvų bendrovės "National Collection Service" valdymą. Kas tai - šios kolekcijos įmonės paslaugos, kurias ji teikia savo partneriams? Tai yra daugiapakopis procesas.
Pirma, bendrovė padeda nustatyti, ar fizinis ar juridinis asmuo yra tinkamas paskolos gavėjo vaidmeniui. "NSV" specialistai, taikydami nustatytą metodiką, tikrina tuos, kurie nori gauti paskolą, stebi jo patikimumą, mokumą.
Kaip ikiteisminio skolų išieškojimo dalis, skolininkai informuojami SMS, susitikimai su jais, pokalbiai telefonu.
Teisminės skolos peržiūros stadijoje "NSW" parengia dokumentus, vykdo palydos, gauna laivo ataskaitą savo rankose.
Vykdymo procese bendrovė taip pat siekia savo tikslų teisinėje srityje, palengvindama antstolius savo darbe.
Darbuotojų atsiliepimai
Juo labiau efektyvus finansinis tarpininkas, likviduojamas gautinos aktai "Nacionalinė tarnyba atkūrimas", personalo atsiliepimai liudija tai. Tyrėme juos kiek įmanoma supažindinti jus su šios bendrovės. Tuo pačiu metu, žinoma, buvo atsižvelgta, tai tikėtina, kad bet kuri visuomenė prijaučiantis kolektorių. Tačiau objektyvus metodas yra vis dar svarbus. Viena vertus, darbuotojai paprastai yra patenkinti darbo užmokesčio, kolektyvinių. Jie pagerbė in-house studijas. Daugelis gerokai padidino savo žinias civilinės ir baudžiamosios kodą.
Tačiau ji pripažįsta, kad darbuotojas "NCW" esminį pobūdį vidinį branduolį. Nesvarbu, kur jis veikia: "Nacionalinė paslaugų atsigavimą", Maskva ar kita regioninė vieneto - svarbi motyvacija ir ramybę, nes šis darbas yra ne silpnas.
Kriterijai asmeninio verslo kaip surinkėjas: streso tolerancijos ir moralinės ištvermės - net ginčijamas. Tačiau, ko gero, jis turėtų būti grindžiamas duomenų rinkimo darbo praktikoje, kai kuriais atvejais įstatymas pristatyti specialieji režimai grąžinti skolą. Galų gale, pažvelgti į problemą iš vidaus kollektorstva galbūt paskatinti įstatymų leidėjus greitai išspręsti verslą, kad jis į stabilumo personalo, valstybės, kai yra jų įprastų darbų. Tai bus tikrai sukelti padidinti kvalifikacijos darbuotojų, jų efektyvumą.
Be to, kai kuriais atvejais, turėtų būti nurodyta, vyriausybė parama sugautų neįmanoma finansinės padėties socialiai remtinų skolininkų dėl ligos.
"NSW" ( "Nacionalinė tarnyba atkūrimas"): skolininkai atsiliepimai
Net buvęs skolininkas pripažįsta skaidrumą ir nuspėjamumą darbą, kuris parodo "Nacionalinė paslaugų naudojimas". Oficiali svetainė organizacijos (nrservice.ru) pateikiama informacija, kuri yra naudinga skolininkai grąžinti, bendradarbiaudama su "NSV" savo gautinas sumas.
Visų pirma, čia jie gali rasti rekomendacijas, kaip elgtis, jei jie gavo iš bendrovės pranešdama SMS, kokių veiksmų reikėtų imtis po varpo surinkėjas, ką pagrindinius aspektus reikėtų atkreipti dėmesį į asmeninio susitikimo su juo. Jūs taip pat turite galimybę aptarti su vidaus tvarka grąžinti skolų išieškotojas.
Sutinku, kad tai yra tik suprasti kolektorių ir skolininko sąskaitas gautina grąžinimo procesas yra optimalus. Taigi klausimas: "Kaip elgtis su" NCW "" - neturi ateities. Skolininkas, o, turėtų bendradarbiauti su šia kompanija.
išvada
Similar articles
Trending Now