Kaip pavergti vergas? People Management psichologija

Naujas biuro, atskiras biuras, savo darbuotojų pavaldiniai ir "aureolė" vadovas vyksta aukštai virš jo galvos ... Visi šie privilegijuotų įgaliojimai pirkote neseniai gavo vietą administracijos padaliniui ir automatiškai pridedant prie bendrovės "pasirinktos bokšto" numeris. Bet prieš jums pereiti nuo nesvarumo būseną euforijos ir galvos skausmas nuo vakarykščių iškilmių garbei padidėjimą kaip medaus barelį tiesiog nukrito Nepatogumų forma problemų su savo pavaldiniais, kurie pradėjo visą kovą departamento, atvirai ar slaptai atsisakydamas priimti naują bosą tapatybę ,

"Sukilėliai" ignoruoti užsakymus, konkursas informaciją, užuominos į jos nepatikimumo, kritikavo valdymą, visų rūšių rodo nenorą paklusti. Iš pradžių ne visi-naujos vadovai atsiskaitoma baudžiamųjų operacijų baudų, atleidimą iš darbo ir virželis mašinų akinius forma pajungia tamsią naktį (žinoma, perdėta, bet jūs niekada nežinote) ir nematomas karas užsitęs neribotam laikui. Nepageidaujama bosas sugavimus daugiau patyrusių kolegų patarimų arba ištirti interneto žarnyno rasti būdą , kaip pavergti vergas ir tapti verti vadovas. Mano, kad Taryba, tokiais atvejais psichologai.

Plona linija tarp koto ir morkos

Pirmasis ir bene svarbiausia taisyklė - nepriklausomai nuo kontrolės metodas, tai neturėtų pakenkti bet kokio darbuotojo ar darbuotojų procesą. Nesvarbu, kiek jums delved į literatūros šia tema, stebėjo mokymo vaizdo įrašus, girdėjau pakankamai prieštaringas patarimų iš kolegų per pietus, jūsų valdymo stilius neturi aklai kopijuoti atspausdintas knygas ir paskelbtus patyrusių vadybininkų nurodymus. People Management Psichologija savo aiškinimą turi būti pateikta individualaus pobūdžio, gamtinių asmenybės, honed gebėjimo kontroliuoti savo emocijas, ir savo patirtį praėjo būdu iš apačios į viršutinio hierarchijos pėdsaką. Jūsų požiūris į pavaldinių turi būti tiksliai taip, ką jūs tikėjotės iš savo bosą, sėdi ant kėdės įprastą sekretorius. Pabandykite surasti aukso vidurį tarp blogio smulkmeniškas skersmens, atsisakydamas išspausti net šlovinimo garsą ir minkštą vergas bosas, kuris nedrįsta parodyti savo nepasitenkinimą.

"Veto" vadovas arba ko nedaryti

Prieš jums rasti norimą atsakymą, ir veiksmingas būdas, kaip pavergti pavaldinius, turi būti susipažinę su draudžiamų veikų, pažeidimas, kuris tave apibūdina kaip labai nemalonus ir šiurkštus vyriausiasis smulkių tironas sąrašą:

• Eiti į asmenybę. Analizė individo, nesusiję su kokybiškų darbuotojų priežastis - tikras būdas atstumti darbuotojų.
• Padidėjęs tonas virsta Scream. Laukiniai op neturi gąsdinti darbuotojus, o ne priversti juos paklusti, iš tiesų, šią problemą turite įrodė savo silpnumą ir nesugebėjimą sudėtyje savo emocijas, taigi ir kontrolę.
• Nuolatinis samopohvala ir demonstravimas savęs svarbą. Vadovas, šnekama pats tik ir niekada praleidote galimybę pasigirti savo sėkme, parodyti, kaip reikšmingas jo figūra įmonė, kuri niekada negali sukelti jam patikėtos pagal kolektyvinę pagarba ir parama, ir dar daugiau susižavėjimo.
• Pažeidus verslo etikos ir dienos dėl įvesdami skaičių dešinėje nuostatai "meistrų". Jei vadovas leidžia sau veiklos, susijusios su kategorija draudžiamas jam (į nesibaigiančių telefono pokalbių su savo aistra, naudojant ausines, sėdi internete formą, "Skype" nėra verslo klausimais, tos katedros užkandis), pavaldžios pareigūnai netrukus pradės imtis jo pavyzdžiu, greitai priėmimo oficialūs draudimai formalus.
• Vangus efektyvumą, interesų, kaip rezultatas stoka, ryškių idėjų ir iniciatyvų trūkumas. Kas yra bosas, todėl yra darbuotojai. Lyderis, o ne palaikydama gimtoji įmonę, bet kuriuo atveju, jų abejingumas užkrėsti žmones, kurie jį sekti.

Kategorija valdymas, metodai ir gudrybės

Nepaisant universalumo, praktiniai žmonių valdymo psichologija yra padalintas į dvi kategorijas:

1. Kelias į sėkmę, sėdi apžergęs pavaldinių kaklo, arba gauti bejausmis lyderis.
2. Kelias į sėkmę, kaip tuo pavaldinių rankose nugalėtojas, ar įkvėpimo jėga.

Lyderis pasirenka atitinkamus taktikos - priklausomai nuo asmeninių savybių, savo patirtimi ir požiūrį į žmones apskritai.

Pirmoji kategorija apima paslėptas valdymo asmenį: manipuliacija, baimę, pažeminimą, kaltės, apmaudo. Apsvarstykite šiuos metodus išsamiau.

manipuliacijos

Manipuliacija kaip slapta kontrolės priemonių, gudrus, gudrus, kuria siekiama savo tikslų žmogaus ekspoziciją. Retais atvejais galutiniai tikslai yra geras, bet manipuliacija, pagal savo pobūdį, yra ne kas kita, kaip daryti įtaką žmonėms imtis diskretiškas prievartą nepalankių sprendimų akto. Jo pagrindinis skirtumas nuo savanoriško pateikimo yra tai, kad žmonės tiesiog nepalieka pasirinkimo priimti kitokį kelią, išskyrus nustatytas.

Šiuo atveju kalbama apie sąvoką, priklausomai nuo galvos pobūdžio, gali būti naudojami savo savanaudiškiems tikslams ar bendrovės naudai. pavaldus manipuliuoti principas apima valdymo sumaniai sukėlė pasipiktinimą, pyktį, baimę, kaltę.

Pasipiktinimas, pyktis

Įmestas atsainiai arba tiesiogiai galvos unflattering frazę apie verslą, kaip darbuotojo dėl išsivysčiusio pagirti kitą vergas 9 atvejais iš 10 pavyksta fone, o visiems ačiū būdingo žmonėms konkurencijos jausmas. Skatinimas taikyti atrodo kažką panašaus į tai: "Petrovas puikiai susidorojo su užduotimi, bet jūs taip negali?" Arba "Tu Petrovas Suskliausti nieko gero!" Arba užverstas darbuotojas Kokteilių "Jūs esate negali nieko, bet Petrovas!" sprogi emocijos - pyktis, apmaudas, noras parodyti savo sugebėjimus ir įrodyti, kad jis taip pat daug gali ir - stumia manipuliuojama atlikti įvairias užduotis. Negalvodami apie savo veiksmus, vergas pobūdžio, be to nežinodami, padeda išversti vyriausiojo idėjas.

baimė

Neįmanoma tiksliai nustatyti baimės valdžios pobūdį: jis gali būti vadinamas A despotiškas, bevalis vergas ar gąsdinimo forma lyderio autoritetą: "už nepaklusnumą ir nesilaikymo tikslų - atleidimo iš darbo" Pair bauginimo baigėsi skaičiavimo nevykdančias darbuotojų patvirtinti žodžius turės teisę efektas: darbuotojai vertinantys vietą, bus vadovaujama viršininku. Tik šiuo atveju, santykiai vadovai ir pavaldiniai nebus pagrįstas pagarba, atsidavimas į įmonės vardu, o banalus baimės prarasti savo darbo vietas.

kaltė

Latentinis valdymas, pastatytas ant kaltės, apima metodus, kurioje paskelbtą panaikinimą visiems skyriaus darbuotojai premijų ar atostogų dėl prastos darbo kokybės, vienos iš jų vadovas; su arba be priemokos (atostogų) lieka vienas darbuotojas dėl nepakankamų uolumas kiti. Priėmimo spaudimas, remiantis kaltės jausmo, siekia sukelti motyvacija dirbti geriau, kad nebūtų pareikšti kitą.

People Management psichologija, remiantis sumaniai provokacija sumanyta gali duoti rezultatų, tačiau yra taikomas tais atvejais, kai paslėptas poveikis yra būtina geros tikslais, o ne dėl jų pačių savanaudiškumo, su užsienio pajėgų ir išteklių.

Antroji kategorija apima daugiau valdymo lojalių metodus užkariauja patikimumą, abipusės naudos abiem šalims ir aktyviu demokratinės politikos poveikį.

teigiamas poveikis

Norėdami tapti geru lyderiu, turite suprasti, kad jūsų elgesys, veiksmai, ir santykiai su pavaldiniais tiesiogiai įtakos departamento mikroklimatą, darbuotojų požiūris į darbą ir produktyvumo užduotis atlikta. Lyderis turi gebėti prisiimti atsakomybę, įkvėpti savo komandą, užkrėsti juos savo entuziazmu, pavyzdį ir būti idealiai tinka jų. Gražus vadovas - ne tas, kuris sukelia pavaldžiam gyvūnų baimės, slopinti ir provokuoja konfliktus. Tikras vadovas - tas, kuris, žinant kiekvieno darbuotojo, savo siekius, vertybes ir norus psichologiją, vadovauja energijos srautas teisinga kryptimi. Jam, nėra socialinių klasių vadovų ir pavaldinių, "jis yra skiriamas tiek, kad ji negali, bet gali sukelti susižavėjimą, meilę, vertiname, pagarba visiems ir noriai juo sekti.

Šlovė, meilikavimas, skatinimas

Tai ne paslaptis, kad kiekvienas turi reguliariai pagirti, padrąsinti ir patvirtinti jų veiksmų. Galva - tas, kuris gali duoti norimų pavaldinius. Nusipelnė pagyrimo, sudaryti geriausius darbuotojus, pripažinimą savo pasiekimais - veiksmingą priemonę įgyti pasitikėjimą ir pagarbą kolektyvinė ir jo įkvėpimo dar labiau puikių rezultatų. Efektyvus valdymo būdas yra gerokai pažengusios pagirti, kai iš anksto bosas išreiškia padėką vergas, pavyzdžiui: ". Aš nusprendė pavesti šią užduotį jums, nes tik jūs galėsite susidoroti su juo" Rūpestis ir padėka darbuotojams (ir tada, kaip: "Vyriausiasis mano, kad aš esu geriausias, ir aš tiesiog negaliu pasiimti") įvykdyti užsakymą su dvigubai daugiau uolumo ir stropumo. Šiuo atveju, bosas, aiškus idėja, kaip pavergti savo pavaldinius, vienas šūvis užsideda dviejų paukščių menčių: pasiekti puikius užduotį, ir padidina lojalių žmonių skaičių.

Menas įkvėpimas

Svarbu, kad būtų galima siųsti daug žmonių su skirtingais tikslais ir su įvairių lygių efektyvumo ir įgūdžių vienu keliu. Siekiant šio tikslo, kiekvienas komandos narys turi rasti individualų požiūrį, mokytis savo motyvus ir siekius, ir šiuo pagrindu kurti motyvaciją. Galų gale, kai aiškių motyvų, tai yra lengviau judėti į priekį, transformavimo fragmentišką minią į tvirtą, skirta galutiniam rezultatui draugiškas komanda. Vadovas turi būti ne tik sugebėjo įkvėpti, bet taip pat išlaikyti kovos dvasią, eiti prieš vėją, pučia tikėjimas būtinas sėkmės, kai netyčia nukrito rankas ... Be to, vienas iš didžiausių savybių iš jo arsenalo bosas yra gebėjimas veiksmingai ir efektyviai išspręsti tarp darbuotojų ginčytis, nepažeidžiant iš abiejų pusių. Iš profesinės lyderis "bosas-pavaldiniui" konfliktas yra tik vieną kartą - ties valdymo karjeros pradžioje, ir net tada ne visada.

kompetencija

Pavaldiniai dažnai atkreipti dėmesį į tai, kaip jų bosas yra kompetentinga šioje srityje jam patikėtos, ar jis turi reikiamas žinias ir įgūdžius. Jūs turėtumėte būti pasirengę nuodugniai įvertinti, susidomėjimą ir išsamų jų gebėjimų analizės dėl savo grandinių dalis. Taigi jūs tiesiog reikia žinoti apie savo veiklą beveik viskas nuolat tobulinti ir papildyti žinių bazę. Atsižvelgiant į komandos vadovo akis - tobulumo įsikūnijimas, blizgesį ir ryškiai, netradiciniai omenyje, ar kaip jis sugebėjo pasiekti šią poziciją? Jūs nenorite nuvilti savo darbuotojus, o dar labiau jaustis nevertas lyderis, reguliariai kreiptis į juos klausimais nepažįstamą jums? Tyrimas, analizuoti ir nuolat mokytis tapti ACE savo srityje, o ne prisiimti savo atsakomybę darbuotojams, arba ką "galva" terminų ir "vergais" prasmę?

Kontaktinė vardas

Naudokite patarimų žinomas psichologas Dale Carnegie, kuris teigė, kad vardas - tai saldžiausias garso mus. Apeliacinis skundas vardu asmuo padidina svarbą jo paties akyse ir suvokimo pašnekovą. Skambinkite savo pavaldinius ne pagal pavadinimą, pravardės, o griežtai pagal pavadinimą, ir bet kuriuo atveju neturi būti painiojama, o ne ją iškraipyti. Šis paprastas metodas užtikrina jums vietovę ir kitų pagarbą.

Klausymas - taip pat menas

Sužinokite atidžiai klausytis pašnekovo, laikyti ant jo veido yra mandagios interesų išraiška, be nekantrumo arba, dar blogiau, abejingumas pėdsakų. Tokiu atveju, jei jūs nesutinkate su jo žodžiais tariant, neskuba nutraukti pokalbį su savo argumentais. Klausyti darbuotojui prieš pabaiga erkių vertiname savo nuomonę ir tik tada kalbėti vaizdu į klausimą. Gebėjimas išklausyti ir atsižvelgti į pavaldinių nuomonę tik padidinti savo patikimumą ir laimėti komandos pagarbą.

Taikant jų modelis valdymo metodų ir patarimų pirmiau, jums suprasti, kaip pavergti pavaldinius, ir galbūt tapti viena iš pirmaujančių lyderių mūsų laikų.