Ką aš galiu tikėtis iš Clickavia? Atsiliepimai iš tikrųjų klientų

Krizės metu žmonės visada stengiasi pirkti daiktus pigiau. Tai taikoma viskam, net oro bilietams. Bet ar kaina visada pagrįsta? Ar galiu saugiai nusipirkti savo kelią į norimą kurortą? Paprastai labai mažos skrydžio kainos kelia abejonių. Atėjo laikas išsiaiškinti, kokie spąstai "Clickavia" saugo. Tikriems žmonėms tai padės.

Kokia kompanija

"Clickavia" yra patogi interneto paslauga, siūlanti įvairių aviakompanijų pasirinkimą ir įsigijimą. Įmonė specializuojasi išskirtinai užsakomiesiems skrydžiams, nes jie yra daug pigesni už reguliarius skrydžius. Be to, specialios nuolaidos leidžia operatoriui parduoti lėktuvo vietas pagal dempingo kainas. Tai, žinoma, pritraukia pirkėjus. Vieno skrydžio bilieto kaina, tarkim, iš žinomo kelionių operatoriaus, bus 4-5 tūkst. Daugiau nei jam "Clickavia".

Galite susisiekti su kompanija, susisiekdami su vadybininkais arba paskambinę skambučių centrui. Verta paminėti, kad parama neveikia visą parą, bet tik darbo dienomis iki devynių vakare. Apsvarstykite tai, jei turite susisiekti su kompanija, kai esate kitoje šalyje. Šimtai turistų sėkmingai nupirko bilietus Clickavia. Dauguma atsiliepimų palieka tik neigiamus komentarus.

Apgauti viltus

Forumuose rasite daugybę žmonių istorijų apie tai, kaip laiku negalėjo skristi iš oro uosto, kaip bendrovė negrąžino pinigų, nepavyko su bilietais ir pan. Suklastotos vilties laukti ilgai laukto atostogų, vaikų ašarų ir tėvų nervų. Kaip "Clickavia" reaguoja? Jie parduoda oro bilietus, bet ar jie prisiima atsakomybę už savo veiksmus?

Atsižvelgiant į atsakymus, nėra verta laukti kompensacijos ar net atsiprašymai. Jei taip atsitinka, kai atvykstate į oro uostą, jūs nebūsite tarp keleivių arba nebus vietos, arba jūsų skrydis nebus per dieną (ir jums nebuvo įspėtas), tada visi bandymai susisiekti su bent viena iš "Klikavia" nepavyksta . Jie retai atsako į skambučius, ypač dėl ginčijamų situacijų. Žmonių, kurie kažkada nusipirko internetinį bilietą, nuomonės vienodi: Clickavia - apgaulė.

Apie tai, kaip klientai prarandami

Bet koks save gerbiantis biuras bus atsakingas už tas neigiamas situacijas, kurios gali įvykti bet kuriuo metu. Tai nėra paslaptis visiems, kad skrydžiai dažnai nutrūksta, dėl kokios nors priežasties vėluojama. Ir keleiviai, kurie jau eina į oro uostą arba laukia išvykimo, jums reikia iš anksto pranešti apie šią informaciją.

Sunkiausia bet kuriai bendrovei (nesvarbu, kokia veikla) yra pagarba klientams. Ir jei žmogus perka produktą, jis buvo patenkintas, jis vėl ir vėl atvyks į kompaniją. Nuolatiniams klientams reikia puoselėti dvigubai daugiau, nes per juos tik įgytas vaizdas ir šlovė.

Bet tai kartais pamiršta "Clickavia". Atsiliepimai apie dažnus atvejus rodo, kad bendrovė yra pamiršta įspėti keleivius apie skrydžio pasikeitimą arba atidėti išvykimo datą. Tai įvyksta net keliaujant į oro uostą. Įsivaizduokite situaciją. Jūs esate su vaikais (du ar trys - nesvarbu) yra tikri, kad jau šiandien jūs pražysite prie Azijos jūros krantų kur nors pietuose. Jūs renkate lagaminus, supakuoti daiktus ir, įsitikinę, kad jūsų bilietai buvo užsakyti, eikite į oro uostą. Bet kelyje "Clickavia" atstovas kviečia ir praneša, kad jūsų bilietai buvo atšaukti. Deja, tai buvo, o ne kartą. Ir kiti turistai turėjo net tokį, kad pora turėjo skristi skirtingais reisais, nes bendrovė rezervavo vietas įvairiose lėktuvuose.

Patikėkite ar netikėkite

Kai skaitote neigiamų atsiliepimų tamsą, bendrovės patikimumas aiškiai nepadidėja. Tačiau dažniau tai visiškai priešinga. Perkant bilietus spustelėjus.lt, atsiliepimai gali būti teigiami. Pasak klientų, vis dar vyksta sėkmingi atvejai. Forumuose parašyti, kad jie nupirko bilietus daugiau nei vieną kartą, ir viskas vyko be kablys. Jie rašo, kad net patvirtinę užsakymą ir atsiimdami pinigus aviakompanija nepatvirtino užsakymo, o visos lėšos buvo grąžintos į kliento banko kortelę.

Tačiau buvo ir pasakojimų, kur keleiviai, kurie niekada negalėjo skristi, turėjo kreiptis į teismą, kad grąžintų savo kraują. Vyrai ir moterys, kurie rašo atsiliepimus, yra tikri, kad jie niekada nebebus pigaus bilietų ir juos nusipirks iš abejotinų bendrovių. "Clickavia" parduoda išskirtinai užsakomuosius skrydžius, jie iš esmės yra agentai, o kartais ir sunku iš jų gauti tiesą. Taigi, tikėkite šia kompanija ar ne, tai priklauso nuo jūsų.

Išvada

Na, Clickavia tikrai ne tokia firma, kuri puoselės reputaciją ir stengsis patenkinti savo klientų poreikius. Nors jis egzistuoja gana ilgą laiką - nuo 2008 m. Jis nepakenks pasitikėjimui. Deja, sukčiavimas ir apgaulė susiduria daug dažniau nei sėkmingi bilietų pirkimo atvejai. "Clickavia" galite pasakyti daug gerų dalykų. Apžvalgos sugadina viską. Ir tai yra tikrosios žmonių nuomonė, o kiti ją klauso. Tai yra pavyzdys visoms kitoms bendrovėms, nesvarbu, kokia veikla, dirba žmonėms, o ne jūsų pelnui.