Kolekcija agentūra "Feniksas": apžvalgos, funkcijos darbą ir skundai

Gana dažnai dalyvauja paskolų išdavimo bankininkystės institucijos, naudokite vadinamųjų kolektoriai paslaugas. Tai yra įmonių, kurios vykdo skolų grąžinimas nuo nesąžiningų skolininkų. Norėdami sužinoti, kaip veikia tokia įmonė ir kokie metodai griebėsi atsižvelgiant į dėl kliento spaudimo, kad jam mokėti, žinoma, yra daug istorijų internete.

Tačiau šiame straipsnyje aptarsime apie agentūrai, kuri neturi spręsti tokius dalykus. Jo tikslas: padėti skolininkams optimizuoti savo skolą, konsultavimo ir kitas paslaugas (apie juos išsamiau vėliau).

A kaip surinkimo agentūra "Feniksas" vyks Straipsnio apžvalga. Klientų atsiliepimus bankų, bendrovės interneto svetainėje, taip pat analizės paslaugos aprašymas - visa tai buvo naudojama siekiant sukurti šią apžvalgą. Rezultatai galite pamatyti žemiau.

Žanras agentūra

Norėdami pradėti su, kad bus aprašyti įmonės veiklos istoriją ir dėl jos sukūrimo prielaidas. Tai ne paslaptis, kad surinkimo agentūra "Feniksas" (apžvalgos gali tai patvirtinti) buvo įkurta banko "Tinkoff kreditų sistemos" (TKS) iniciatyva 2014 m. Priežastis, kaip paaiškinta finansų įstaigos, tapo brangesnis paslaugos kitoms bendrovėms, kurios užsiima paslaugų "problema" skolą.

Kaip rezultatas, tai dabar veikia organizacija užsiima visiškai ciklo skolos išieškojimo, tarnauja skolininkams, kurie neturi grąžinti pinigus, kurių buvo imtasi, jos struktūrą. Tai patogu klientams patys, ir daug lengviau bankui.

Kaip teigiama svetainės biurų, agentūra komanda yra profesionalai, įvairių specialybių, kurie dirba ant bendro tikslo - skolintų lėšų grąžinimo ir paskolų portfelius išieškojimo.

Finansinių paslaugų rinkos, nepaisant tokio mažo amžiaus bendrovės, tai yra - visavertė tema sėkmingai tarnauja savo "patronuojanti" organizaciją - banko TKS.

paslaugos

Kolekcija agentūra "Feniksas" (atsakymai, kurie mus domina šiame straipsnyje į pirmąją vietą) yra, pirmiausiai žmogaus supratimą apie būtinybę grąžinti skolą. Tai daroma (praktikoje) pagal telefonu ir raštu pranešant banko kliento gyvenamosios vietos adresą.

Kaip parodyta aprašant surinkimo agentūra "Feniksas" atsiliepimus, klientai gauna šiuos pranešimus iš karto po to, kai skola formavimas. Be jų, Agentūra prašė kreiptis į juos ne nurodyta šiose instrukcijose kontakto. Žinoma, jei žmogus nėjo į kontaktą savo, bendrovės darbuotojai turėjo su juo bendrauti jėga, tiesiog užmigti jo skambučius.

Tai taip pat ekranas aprašant surinkimo agentūra "Feniksas" skolininkų atsiliepimus. Tačiau jie nemini, kaip taisyklė, tai, kad jie patys ignoruoti kolektoriai, kurie turi juridinę teisę reikalauti grąžinti skolą (gautinos priskirtą banko) prašymą.

Patarimai skolininkai

Tokiais atvejais, kai jums sukurti susisiekti su surinkimo agentūra "Phoenix" atstovas, tai geriau pasinaudoti patarimais pateikiamas Bendrovės tinklalapyje, specialioje skiltyje "skolininko".

Visų pirma ten pareiškė, kad, jei jūs tikrai gavo kvietimą iš savo biuro, tai reiškia, kad turite skolą paskolą, kuri turėtų atsipirkti. Daugiau yra nedidelis instrukcija: pasak pirmosios pastraipos, svarbiausia - nereikia vengti sąlyčio su agentūros darbuotojais. Jei bankas perleido savo teisę į jų reikalavimus, o tai reiškia, kad jie turi bendrovės turi viską už jus informacijos kaip klientas. Taigi nėra prasmės slėpti, nereikia atsiliepti telefonu, juos ignoruoti. Labiausiai tikėtina, kad jums bus rasti būdą, kaip sujungti kitu būdu.

Taip pat svarbu suprasti, kad pati skola nedings. Natūralu, kad kolektoriai neleidžiama kelti pavojaus ar kažkaip pažeidžia jūsų teises - tai kad jie neturi kompetencijos.

Kita vertus, jei nenorite grįžti gauti paskolą, jūs turite niekur eiti, bet ją mokėti. Kitaip, greičiau gaunantys grėsmės iš surinkimo agentūra "Feniksas" bus sustabdyti (net jei bet padaryti), o situacija eina į teismą. Yra, žinoma, jums bus apdovanotas pareigą grąžinti skolą. Susigrąžinti tai gali būti per laivo atlikėjų, kurie rodo priverstinio konfiskavimo užtikrinimo priemonės objekto ir kitų daiktų galimybę kompensuoti paskolų skolos. Jūs sutinkate, kad toks rezultatas yra ne geriausias jums ir jūsų šeimai.

Atlikti mokėjimą ir kontakto

Todėl mes rekomenduojame, kad būtų laikomasi reikalavimų, tik tiek, kiek yra susijęs su lėšų sumą mainais. Nuomonės apie "Phoenix" (surinkimo agentūra, Maskva) rodo, kad tai geriausia atlikti dialogą su įmone, kurioje savo tinkamumą ir pasirengimą grąžinti lėšas. Vienintelis dalykas - reikia tiksliai paaiškinti, kodėl jūs negalite padaryti jį iš karto.

Jei nesate slepiasi, ignoruojant jų prašymus ir atvirai deklaravo savo pasirengimą bendradarbiauti bendrovėje jums bus suvokiamas gana skirtingai. Tada surinkimo agentūra išvaizda "Feniksas" savo istoriją, priešingai, plius, nes jos atstovai padės jums optimizuoti savo skolą ir grąžinti jį taip greitai, kaip įmanoma.

Be to, jei jūs - paskolos darbštus, įmonė gali kreiptis į jus padaryti nuolaidų sutikdama restruktūrizuoti savo skolą arba pakeisti kai kurias jo grąžinimo sąlygos. Tai dar vienas taikos derybų privalumas.

Atsiliepimai apie skolininkus

Iš tikrųjų, kaip komentarai parodyti žmonėms, kurie turi bendradarbiavimo patirties su kiekvienu skolininkas eina savo keliu. Kažkas nori, kad tikrai eiti "pasaulis" su kolektoriais, paaiškina situaciją jiems žada grąžinti pinigus tam tikromis sąlygomis (pavyzdžiui, keletą mėnesių po algos) ir gauna šiek tiek lojalumą nuo skolintojo dalis.

Kitas būdas - ignoruoti, paslėpti, rodo agresiją į bendrovės darbuotojų. Šis variantas tikrai veda į tai, kad skundas surinkimo agentūra UAB "Feniksas", kur žmonės apibūdina savo istorijas apie grubus darbuotojų, nelegalių darbo metodus, ir taip toliau. Dažniausiai toks gydymas (kaip jie padaryti prokuratūros ir policijos) nesuteikia nieko, nes agentūra veikia pagal savo įgaliojimus. Bet klientas, su keiksmų, bet sugadinti savo nervus ir prarasti brangų laiką.

Todėl Bendrovė peržiūri daugiausia neigiamas, nes jie yra parašyta žmonių jau turėjo eilutę su agentūra. Tuo pačiu metu jie gali ištaisyti situaciją ir priimti kitokį problemą.

Darbas įmonėje

Kadangi "Feniksas" - tai jauna struktūra, todėl nenuostabu, kad žmonės gali praleisti nemažai didelę įdarbinimo. Jauniems specialistams yra dar viena galimybė gauti įdomus vieta gauti vertingos patirties, siekti karjeros.

Ieškoti aprašant surinkimo agentūra "Feniksas" nuomones, mes negalėjome darbuotojai, matyt, priežastis - mažas amžius įmonėje. Tačiau ji taip pat yra geras rodiklis, nes tai rodo įvairių skandalų ir žinomų nemalonių istorijų, susijusių su įmonės nebuvimą. Tikriausiai nėra darbuotojų kaitos, kuris yra, kodėl nuomones apie buvusių darbuotojų tiesiog niekas rašyti - čia dirbo ne daug žmonių.

Darbas

Nors bendrovė jau dirba, ten ir toliau gana platų darbuotojų. Tarp populiariausių galima pavadinti dviejų pozicijų. Yra bendravimas su klientais "už telefoną", taip pat atstovo bendrovės "kelyje" specialistas. Iš esmės, dvi pozicijos turi panašias savybes ir yra labai arti rinkinį darbo pareigas. Asmuo turi gebėti bendrauti su kitais, formuluoti savo nuomonę, įtikinti. Kolektoriuje, šie įgūdžiai yra būdingi ir būtini savybes.

reikalavimai

Be minėtų savybių, reikalingų dėl bendrovės "Phoenix" darbuotojas (surinkimo agentūra, nekilnojamojo darbuotojai, iš kurių mes rasti buvo neįmanoma), taip pat galite pridėti noras uždirbti (tai nenuostabu, kad tai yra būtina savybė, nes kolektorius yra apie paskolų lėšų grąžinimo procentais) ; streso tolerancija (pernelyg akivaizdus kokybės, kad žmonės turi bendrauti su skolininku); gebėjimas dirbti daug (čia viskas aišku, Agentūros darbe negali būti visiškai normalizuoti).

išvados

Taigi mes pateikiame jums pagrindinę informaciją apie tai, kaip dirbti agentūra "Feniksas". Žinoma, čia gi ne vietoj jo atradimo, kai kurių nedidelių momentų veiklą ir daugelį kitų įdomių faktų, kurie galėtų būti minėtų istorijos detales.

Taigi tik pasakyti, kad tai yra viena iš naujų bendrovių finansų rinkoje, bankas kontroliuoja TKS. Tai reiškia, kad ji bus pervesti skolininkus, kurie neturi grąžinti paskolą, agentūrą konsultuotis ir toliau optimizuoti savo skolą. Ir, kad būtų lengviau, žmogus skolingas bankui, turėtų paisyti kolektorių patarimų ir restruktūrizuoti savo skolą tokiu būdu mokėti už jį per trumpiausią laiką.